金山网讯 日前,宝塔路街道李一社区上演了一幕用手语传达的无声服务,60多岁的聋哑老人唐建国来社区咨询办理“社保卡”相关业务,社区工作人员姚建兰通过手语熟练的和他进行交流,不一会儿就帮他办理好了手续。
“以前有聋哑老人到社区办理业务一般是有家人的陪伴,如果是聋哑老人自己来,我们就通过笔把想说的话写下来,但是这样既不方便交流,社区也不能详细了解他们的想法,造成不能尽快地给聋哑人办理相应的业务。”姚建兰说,自己对手语比较感兴趣,就通过自主学习,学会了比划手语,这下再也不用为和聋哑人交流犯难了。“平时学的一点手语,关键时候能帮上聋哑朋友的忙,真高兴!”
(杨佩佩 宋冬冬)