从“出门遇贵人”到“进门送服务”

小微企业感受温暖金融阳光

镇江日报记者 朱婕 镇江日报通讯员 高平

        金山网讯　原先“身价”处在微小行列的汉德尚电子电器公司，凭借丹阳农商行一笔500万元资金注入，改变了“茫茫前途”，“新上节能照明整灯项目顺利投产，当时如果资金缺口填不上，对企业可能是致命打击。”企业负责人符晓春庆幸自己“出门遇贵人”，目前企业已成年产值过千万元的身价。

        丹阳农商行为汉德尚电子有限公司“雪中送炭”，是我市各家银行机构服务小微企业的一个缩影，也意味着“勿以客小而不帮，勿以利小而不为”的理念，植入了银行业金融机构的经营服务行为中。近日，记者从镇江银监分局了解到，我市小微企业融资难、融资贵、融资慢的状况已有明显好转。至今年10月末，全市银行业小微企业贷款已达到839亿元，比2005年增长8倍，尤其是近几年银行服务小微企业进入了良性发展态势。

        不过，镇江银监分局局长周盛武坦言，银企在信息等方面的不对称，仍然是小微企业融资的“坎”。据统计，我市小微企业近20万户，数量占比达到99%。因无资产抵押、担保难，近80%的小微企业“找钱”时难跨银行门槛。数据表明，截至今年上半年，只有不足4万户小微企业获得了银行贷款。

        “怎样改变这种不对称，打破‘散户式’服务状态，提高小微企业金融服务的普惠率？”周盛武认为，需要用机制化、品牌化的服务模式来破题，进而让金融服务的阳光普照小微企业。今年4月份，小微企业融资“阳光服务”工程品牌应运而生。

        镇江银监分局副局长贺平泉介绍，所谓“阳光服务”就是以小微企业金融服务长效化、常态化的联动工作机制,推动银行以主动开放的姿态,公开信贷政策、收费政策、融资产品和业务流程；公示业务办理时间、客户经理的行为规范服务承诺书,落实银行及客户经理与街道、社区、小微企业结对帮扶责任,让更多有市场、有销售而缺资金的小微企业能够得到实实在在的信贷支持。“其实就是要银行放下‘身段’，变企业四处找钱，为银行主动送服务，融资难在哪，大家坐下来想办法。”

        目前各家银行机构各展所长，用自己的方式帮助企业解融资难题。

        以扬中农商行为例，该行与保险公司合作，创新推出应收账款加信用保险的质押贷款、抵押物加信用保险融资产品，提高了小微企业的抵（质）押融资率。江苏银行镇江分行则首创科技型企业信用履约保证保险贷款业务产品，为无资产抵押的科技型小微企业打通融资渠道。银监部门数据显示，银行机构小微企业贷款利率上浮率比年初平均下降10%。

        据了解，近期，我市出台了《镇江市市区小微企业周转贷款管理办法（试行）》，以2亿元的资金规模和执行半年期贷款基准利率，为贷款余额500万元以下的小微企业提供还贷周转资金。预计运行后,一年可为800多家小微企业累放还贷周转资金40多亿元，减少企业融资成本4000多万元，可有效缓解融资贵的问题。

        “不怕站，就怕慢”，速度是小微企业融资另一大难点。受审批流程、信贷规模控制等因素的制约，“融资慢”让很多小微企业“等不起、伤不起”。因此，“阳光服务”推行以来，一些银行机构开始在“提速”上功夫。

        据丹阳农商行介绍，他们今年搭建起了“总行小微企业业务管理中心——小微企业专营支行——小微企业专门服务岗”的三级小微企业专营服务架构,形成了单列信贷规模、单独贷款审批、单独利率定价、单独客户营销的独立的小微企业专业服务体制,“原来5天才能审批完成的贷款,现在缩短到了3天以内。”

        贺平泉介绍,各银行机构依托“阳光服务”平台,深入工业园、创业基地、社区、乡镇,开展多层次、多场次的服务“送政策、送产品、送服务”的结对帮扶活动,有5833户小微企业与银行机构或客户经理结成帮扶对子。

        据统计，截至10月末，我市小微企业贷款占各项贷款比重35.39%，高于全省5.23个百分点；银行业小微企业贷款客户比年初增加3203户。目前银行机构小微企业贷款获得率达92.12%，位列省内前三。其中，“阳光服务”开展以来，小微企业贷款增加了68亿元。

        这组数字让小微企业主感到金融服务的阳光洒在身上暖洋洋，也让背后的金融监管部门更有信心，“希望通过我们的努力，使阳光服务成为银行机构的自觉行为，得到企业和社会的认可。”