金山网讯 今年46岁的徐香玉个头不高，看起来瘦瘦弱弱的。但和身材不相称的是，她有一副大嗓门。“原来不是这样的，刚担任民政办主任时我嗓门也很小，但跟老复员军人、五保老人交流沟通的时候，我说话他们根本听不清，后来索性就扯开嗓子跟他们说，时间长了，就变成现在这样了。”但正是这样的大嗓门，让徐香玉拉近了她和服务对象的心理距离，群众开始熟悉她、信任她。

        护国村的沈征林今年60岁，是伤残三级军人，因腿脚不便，平时都坐轮椅进出。2011年，农村道路硬化实现村村通，但沈征林家门口却有一段300米的断头泥路，“我坐轮椅，这样的泥路走起来太不方便了，特别是到下雨天。当时我就想，要是水泥路能修到家门口就好了。”

        了解情况后，徐香玉一直想办法帮助沈征林解决出行的麻烦，但钱从哪里来。徐香玉多方打听，积极联系热心公益事业的企业家，终于筹到一万多元的善款，将水泥路修到了老人家门口。

        现在，出行方便了，沈征林经常坐着轮椅，到徐香玉办公室去坐坐，和她拉拉家常，“人好，有什么困难告诉她，她都会想办法帮你解决。”

        在工作中，徐香玉经常说，自己的工作对象是最可敬的人和最可怜的人，可敬的是优抚对象；可怜的是低保对象。“如果真正贫困的家庭没有得到补助，而经济条件好的家庭反倒享受了补助，这就是失职。”

        曾经有位熟人向徐香玉推荐一位低保户，并上交了一份申请文件和800元不到的低收入工资单。由于申请人工作地在常州金坛，为了摸清其真实经济收入情况，徐香玉专程跑到金坛，四处打听申请人所在的那家公司，经多次查证，申请人的月平均工资在2600元左右。

        真实情况弄清楚后，回到珥陵镇的徐香玉，立刻把申请人的资料全部退给了当初来找她的熟人朋友。

        “作为基层干部，就必须‘沉’到群众中，把问题找准，把政策落实好。”上任之初，徐香玉把全镇的569个享受重残救助的残疾人、233户农村低保、近140户农村五保对象分门别类地建起了个人档案。“每天下午都到各个村子里跑一跑，这几百户人家，我基本上都去过。”

        黄埝村季建平家一户多残，他本人是精神二级残疾、父亲是听力残疾、母亲是肢体残疾，儿子在校读书，家庭生活十分困难。看到季建平的家庭情况，徐香玉立即按程序为他们家提高了补助标准，然后又帮他们联系爱心人士和社会志愿者，对他们家进行结对帮扶。

        去年，季建平的儿子季立考上了大学，但家里实在凑不上学费，小伙子打算放弃学业。“徐姐知道后，说她来想办法，报名之前她把凑齐的慈善助学款交给我，让我好好上学。”不仅如此，徐香玉还积极联系爱心企业与季立结成对子，资助他完成大学学业。

        在珥陵镇，像季建平这样的家庭还有很多，但在徐香玉的关心和帮助下，他们的基本生活都得到了保障。珥陵镇每年都有约50户突遇困难的家庭，通过临时救助，解了燃眉之急。近百户家庭得到民政、爱心人士和企业的结对帮扶。

        自2006年2月任丹阳市珥陵镇民政办主任起，7年来，徐香玉为全镇160多名贫困大学生争取到慈善助学、让200多户患重大疾病困难家庭得到救助、帮助近百户贫困家庭得到慈善爱心人士和企业的结对帮扶……面对自己的成绩，徐香玉却很是朴实：“我就是干这一行的，天天和老百姓在一起，为他们服务，帮他们解忧。”

        （记者 李溟）