金山网讯　“我印象比较深的，是今年6月和9月，我们两次上门服务。之所以印象深，其中一宗大宗房产登记是去了南京，另外一宗则是上门为央企提供服务。”到了年底，正在梳理一年工作的市房产登记管理中心工作人员严兴娣说了这样一番话。

        严兴娣直接参与并完成的一宗上门服务是今年9月她去南京的那次。

        “这个项目里有100多个售出的商铺，业主来自外地，9月份正好进入房屋产权登记环节。按正常程序，业主需要亲自来镇江办理相关手续。不过,得知这个项目的具体情况后，中心领导派我们去南京上门服务。”严兴娣说，根据他们统计，所需办理项目的300多客户中，有六成来自南京，所以经过前期计划，她和同事在与负责对接的中介公司联络后，确定了前往南京上门服务的时间和方案。

        “为了不让南京业主来回奔波，我们要尽量保证通知到每位业主，这本身就是一个很大的工作量。然后还要把所有房产信息登记造册，按法定流程办理完。前前后后，我们在南京待了整整三天。”严兴娣说，“当时，几乎所有来办理登记的业主都是又惊讶又高兴，惊讶的是镇江的产权登记部门竟然主动去南京服务，高兴的是他们再也不用为了房产在南京和镇江两地间奔忙了。毕竟，万一有材料没备齐，两座城市往返一趟也是很累的事情。”

        在严兴娣和同事们的共同努力下，三天时间里，他们一共接待了超过300人，无一投诉，“一套房往往有两个或以上的产权人，所以100多套房产就意味着要接待300多人”。在南京临时设置的服务柜台前，严兴娣他们忙得连口水都来不及喝，换来的，是南京业主们的赞赏。

        这次上门服务并非个例。今年，积极开展“房产登记·乐享安居”优质服务品牌创建活动的市房产登记管理中心，还曾先后前往上海等地，上门为身在外地的业主提供“免奔波、一站式”的贴心服务。

        对本地业主，市房产登记管理中心同样提供类似的上门服务。今年6月，该中心组织相关科室人员，前往一央企在镇开发楼盘提供服务工作，现场解答开发企业网上楼盘建立相关事宜，并指导开发企业签订商品房购房合同和办理商品房初始登记。同时，他们还对开发企业、小区部分购房业主提出的房屋面积测算、商品房登记政策法规以及商品房转移登记收费等诸多问题一一现场答复。这些服务，让曾在多地进行投资的央企在镇负责人感慨：“走过这么多城市，像镇江这样用服务展示投资软环境的，还真不多。”

        为了让服务工作落到实处，今年，市房产登记管理中心将大宗房产登记“绿色通道”服务制度化，明确了可以进入“绿色通道”的项目标准，以及“绿色通道”启动后中心必须要提供的各种服务。近一年以来，“绿色通道”已经让众多企业、业主享受到了镇江的便利，也感受到了镇江住建系统窗口单位的服务水平和质量。（王兵　崔骏）

        市房产登记管理中心工作人员前往上海为业主办理相关手续。

        市房产登记管理中心提供