工作人员为回迁户提供产权登记服务。

市房产登记管理中心提供

        近年来，随着我市城市建设步伐的加快，大量拆迁安置房也陆续交付。与普通商品房一样，回迁安置房同样需要办理房屋登记。但与普通商品房不同的是，除了受法律法规等规范之外，回迁安置房还受到一些地方性政策的约束，同时涉及拆迁、规划、用地等多个部门，时间跨度长、个性难题多。

        从“以人为本”角度出发，市房产登记管理中心对回迁安置房的产权登记服务，采取前移服务、个案解难等举措，得到回迁安置户广泛赞誉：“他们的服务是好上加好”。

        今年5月18日下午，市房产登记管理中心的10多名工作人员走进玫瑰苑，开展房产证办理前移服务，为朱先生等400多户拆迁安置户现场办理房产登记手续。用朱先生的话说：今天是个“喜庆”的日子——终于领到房产证了，而且还不用他跑来跑去，登记部门直接上门服务了。

        “带上身份证、拆迁协议、婚姻证明等材料，在市房产登记管理中心地税窗口办理完纳税（或减免税）手续后就能办理房产证了。”市房产登记管理中心审核科科长姚亮一边细心地指导朱先生准备相应材料，一边告诉他，在5个工作日内就能拿到房产证。

        而家住凤凰家园的市民王先生前不久则遇到了“难题”——2008年，他家老房子拆迁的时候，户主的名字是他的父亲；在今年初回迁安置的时候，他的父亲去世了，因而不能申请房屋登记。王先生告诉记者，他属于原房主继承人，只能凭继承公证书办理房产登记。而他到公证处办理公证，但公证处说他没有权属依据，不能办理公证。“不知道到哪找谁能办理房产登记了”。

        无法可想的王先生找到市房产登记管理中心，希望能够得到帮助。姚亮说，按有关规定，像王先生这种情况需提供公证书等材料作为登记申请依据。本着“尊重事实、依法遵规、化解矛盾、服务群众”的原则，市房产登记管理中心积极与建设、安置、公证、地税等部门沟通协调，为他办理了房产登记。

        类似的服务工作，今年以来，市房产登记管理中心做过很多次，而且每次都是从已经非常紧的工作人手中抽调“精兵强将”。对此，该中心负责人的解释是：“最近几年城市建设力度大，征收拆迁户数多，所以回迁安置房和商品房交易量也明显增多，这本身就已经导致大厅工作人员‘连轴转’。但为了更好地方便广大征收户，我们还是决定派专人到现场，为市民提供上门服务，而且在人手选择上我们也很讲究，就是为了在现场服务时把工作尽量做实、做细，少留尾巴。这也是开展争创‘房产登记·乐享安居’优秀服务品牌的一项重要内容。”

        （王兵　崔骏）