瑞翔国际物流“打包服务”赢得客户：

逆势增长带“外流”企业回家

本报记者 朱婕 金山网记者 颜悦

        金山网讯　套上关锁后，镇江瑞翔国际物流公司的两辆集装箱卡车，就完成了海关监管，缓缓驶出了镇江出口加工区，载着本地企业生产的100吨铝板，转关进入港口，开始它的“远洋旅程”，最终到达目的地德国。

        近日，记者来到了瑞翔国际物流设在镇江出口加工区的“操作一线”。企业的“大本营”仅是一间20来平方米的办公室，算上在外跑的司机共30人，但每个月承载着超过1000吨货物的流动，远至东南亚、欧美等地。这样的“流量”，在我市物流行业中也是数一数二，企业目前也是加工区保税仓库最大的“用户”，使用面积1000平方米左右。

        安排车辆、报关、验厢号，正在总指挥的企业相关负责人王翔一路小跑、不停转场，手机也成了“热线”。而这样的工作状态，也代表着这个物流企业的运转速度。对于自己的忙碌，王翔并不以为意，“自有车队”让企业在运作中省心不少，这一点也是他们在同行业竞争中的优势之一，“可以为客户提供打包服务，代理仓储、运输、报关等各个环节，就像一条流水线，快速而且规范。”2009年注册成立的瑞翔物流，在其“母体”华翔物流的基础上，如今已经形成了一套成熟的流程。

        今年以来，经济增速放缓，“去库存”压力增大，融资难度大……对于物流企业来说，所面临的形势不容乐观，行业总体效益也呈下滑态势。然而，瑞翔物流却是物流企业中的一枝独秀，以每月过千吨的“流量”平稳发展，其进口额实现翻番。成立时间不长的新秀，凭什么在不景气的大环境中异军突起？

        “服务到位、客户群稳定，这是一个良性循环的过程。”王翔这样分析企业逆势增长的原因，并把功劳归母公司与外企合作经验这一“技术支撑”。目前他们与我市的大型外资、合资企业均建立了良好的合作关系，“我们的企业就像一个‘中转站’，爱励、山特维克、大全赛雪龙等一些企业的进口原料进口、出口产品，很多都从我们这里过。”

        也正是因为手上聚集了稳定的客户资源，瑞翔国际物流在出口加工区的仓库也总是处于“满仓”状态。“我们可以根据客户企业的需求，提前储备原料，这一点目前很多企业都还做不到，因为一旦运作链条上的客户群断裂，库存出不掉，后果就严重了。”说到这一点，王翔显得有些得意，并且补充了一句，“当然还是和我们的服务有关系，一是速度快，控制了自身成本，二是服务全，能帮客户省钱。”

        在我市外向型经济发展中，外贸这条腿还有待拉长，除了推进进出口企业的发展，争取“外流”企业回归，一直是外贸工作的增长点和重点。采访中，王翔则从企业的层面透露了一个利好消息，“一些外面的客户也跟着我们回到了镇江。”他举例，一个客户的一批钢管原本是要从上海“走”的，现在跟着他们回了镇江，货物就储存在出口加工区的仓库，“这和客户对我们的信任有关系，归根结底，镇江政策环境、服务环境的改善对我们的客户形成了吸引力，这也是我们物流企业发展的强大推动力。”王翔说，希望通过他们的努力为镇江对外贸易出点力。