村干部开“书记信箱”取信 沈湘伟 摄

        金山网讯　一大清早，金山村党总支副书记王旭明像往常一样，来到金山水城小区，一一打开设立在小区的26只“书记信箱”，收集里面的信件。记者看到，不少信件并不正规，连信封都没有，是居民直接写在纸片或纸板上投进信箱的，可王旭明却如获至宝，他乐呵呵地告诉记者，这些纸片能给村干部指明工作方向，26只“书记信箱”架起了村干部与群众的“连心桥”。

        金山村党总支书记朱一国告诉记者，金山村原有14个生产队，人口近4000人，2011年秋，绝大部分拆迁村民已经回迁安置，住进了金山水城小区，成为城市的新市民，生活方式有了天翻地覆的变化。“过去村干部早晨端碗稀饭，从村东晃到村西，就能听到群众各方面的反映，工作安排也很方便，而如今却不行了。”朱一国说，村委会离金山水城不算近，村里老年人居多，住进高楼，平时难得出门，大家见面的机会少了很多，信息交流不顺畅。

        村民“转身”成为新市民，干群关系可不能疏远。村干部们集思广益想对策，“书记信箱”由此诞生。从今年5月开始，26只别具一格的铁壳信箱安置进小区，基本每两幢楼之间就有一只“书记信箱”，方便群众投信反映问题。村干部们更是广为宣传，为“书记信箱”打出广告：“群众必晓，来信必读，每信必复”，一时间成为金山水城小区的新鲜事。

        通过“书记信箱”，村干部不仅关注共性问题，居民个体问题解决起来也绝不拖泥带水。65岁的困难老党员钱家庆告诉记者，他腿部残疾，无生活来源，儿子生活贫困又不在身边，是热心邻居写信到“书记信箱”，没想到，朱一国等村干部立即来访。老人感动地说：“我不符合办理低保条件，但村干部依然经常来探望，还不间断地给我帮助，大大改善了我的生活。”

        在金山村村委会里，记者看到，朱一国的办公桌上，最显眼的就是两只文件夹，一只里装了半年多来“书记信箱”收集的200多封信件，另一只文件夹则装有《登记处理记事本》，所有信件内容都登记在内，反映问题、解决方案、信息反馈等内容均记录在册。

        信件收集后，遇到居民反映的重大问题，村干部集体研究，积极向相关部门反映，及时解决。暂时无法解决的事，还要认真写信或登门当面答复，且特事特办，急事急办，“书记信箱”的效率极高，令居民们称道。一张在硬纸板上写有“……反映问题已解决，书记您辛苦了！”的感谢信道出居民心声，还有的投入贺卡等小礼物以表达谢意。

        记者了解到，有些信都没有署名，但事情照样解决。今年9月，“金山村长西组村民”希望小区能多安装两张露天乒乓球桌，村干部立即张罗，一个多星期就成功解决；有居民希望小区内能增加一些长椅供晨练时休息，很快，70多张防水实木长椅全部安装到位；还有村民希望小区旁的菜市场能提供创业机会，在村干部的努力下，金山村近20名失地农民成功到市场里经营。这样的事例不胜枚举，每一个都是浓缩在“书记信箱”里的感人故事。（沈湘伟）