金山网讯　今年以来，在我市打造“苏南现代化示范区”过程中，市地税局围绕“税收工作质量指标保五争先、速度指标保六争先、总量指标位次前移、涉税业务按期办结率100％、纳税人满意度达到95％以上”的目标要求，树立“纳税人需求为第一导向，纳税人满意为第一标准，纳税人遵从为第一目标”的服务理念，创造性地开展了“220服务行动”，即“2人1小组、1组20户”，全市地税系统500名基层干部对接服务5000户企业，为企业发展壮大出谋划策，为经济健康发展助推加力。

        一是强势组织推进。成立活动领导小组，主要领导担任组长，班子成员分别挂钩重点项目和乡镇街道。设立领导小组办公室，组建专家组、宣传组、督查组等工作机构，为一线服务小组提供业务支持和保障，确保服务扎根在一线、成效体现在一线。

        二是把脉问政支招。局领导带队，深入工业特色园区、现代服务业集聚区和现代农业园区等，开展“税企携手，共促发展”巡回走访，问需问计于纳税人，为重点项目建设把脉支招。

        三是全面对接服务。全系统组成250个服务小组，定点对接5000户企业，包括全市660个重点产业项目、各级政府关注的重点骨干企业、重点扶持的创新成长企业以及困难企业，发放“税企联系卡”和“服务承诺书”，全程跟进服务，辅导企业用好用活税收优惠政策。

        四是强化税收指导。落实“三送三禁”要求，树立“还责于纳税人”理念，开展风险应对和行政指导工作，通过辅导、劝告、建议等非强制性方法，引导纳税人自觉遵从税法；开展“千人培训计划”，组织“税收专家团”为千名中小企业经营者和企业财务人员更新财税知识。

        五是结对帮扶解困。结合“三解三促”活动，各级领导主动深入基层、挂钩基层，开展税法进街区、维权进社区、扶持进村镇等活动，帮助基层掌握税收新政、探索致富新路，帮助特困家庭解决就医、就学、就业等困难。

        六是广泛听取意见。坚持走出去、请进来，开展“地税开放日”等活动，邀请纳税人走进地税服务窗口，增进征纳交流互信，当面听取纳税人的建议和意见，把纳税人需求作为改进作风、优化服务的指南针。

        到目前为止，通过开展“220服务行动”，全系统共走访企业10231次，办理税收优惠减免14827.50万元，开展税收财务辅导6232次，解决企业融资困难1454万元，为企业防范涉税风险2629笔，落实意见和建议1271条，其做法与成效深受全市纳税人的广泛好评，取得了良好的工作成效和社会效应。（胡建伟）