送政策，帮助企业申报各类扶持资金；送资金，组织银行融资直通车进企业；送服务，开设专网帮助企业拓展市场……近年来，市经信委倾力打造“企业娘家人 服务全天候”服务品牌，受到企业普遍欢迎和社会各界好评。

        一年来，市经信委始终紧扣企业发展中面临的突出问题，通过大量实实在在的服务举措逐步形成了服务品牌。具体包括：

        通过政策扶助平台提供“直达式”服务。为了解决企业政策知晓率低、政策信息不对称的问题，开发制作了“镇江企业政策通”手机软件，收录了国家、省、市出台的，关于鼓励企业做大做强、促进企业转型升级的100多项政策措施，并根据政策变动情况及时更新发布，将政策信息“直达”企业。目前，使用该软件的企业已有800多家，今年已帮助104家企业争取国家、省扶持资金2.8亿元，比去年增长近1倍。

        通过要素保障平台提供“破瓶颈”服务。启动“流动融资超市”，组织银行、担保等金融机构为小微企业定制金融产品和服务，每季度开进辖市区，与企业面对面对接，据统计，融资超市已帮助300多家中小企业成功融资近10亿元，我市还被确定为全省首批8个“融资超市”建设试点市之一。设立“小微企业周转贷款”，由市财政筹资1亿元，银行1∶1配套，向小微企业发放“周转贷款”，帮助小微企业解决在续贷过程中的临时资金需求。同时，扬中、句容也各拿出5000万元，设立了“周转贷款”。据测算，市本级的“周转贷款”，每年可为800多家小微企业减少4000多万元的融资成本。

        通过市场营销平台提供“拓展化”服务。建设“镇江好产品网”，通过3D渲染技术展示企业产品，并与阿里巴巴、苏宁云商合作，引入网上支付功能，实现在线销售，帮助企业将市场从“线下”拓展到“线上”。目前已有14个行业、1000多家企业、5000多个商品上线。

        通过问题协调平台提供“个性化”服务。开展“三专”特色服务，在市行政服务中心开设中小企业服务专柜，为全市中小企业提供除行政审批外的一切服务；开通中小企业服务专线，并入12345政府服务热线，24小时受理企业的咨询、投诉；开办中小企业公共服务专网，及时发布各类资讯，受理相关事项。此外，推行“一线工作法”，委领导带领七个服务小组，分别联系指导1个辖市区的重点企业，开展上门服务，帮助企业出思路、用政策、解难题、促发展。今年以来，已走访企业600多家、1500多次，协调解决问题300多个，企业满意率达到95%以上。（胡建伟）