在近期开展的2013年度纳税人满意度调查活动中,市国税直属分局在市区所有参与调查的六个单位中名列第一。
为全面了解纳税人需求,广泛收集纳税人对国税工作的意见和建议,进一步改进纳税服务,市局纳服处从8月起,在全市范围内开展了为期两个月的纳税人满意度调查,内容涉及税收政策宣传、纳税辅导培训、税务行政处罚、办税服务厅服务质量、网上申报及防伪税控系统使用等多个方面。直属分局共有100户纳税人参与了调查,通过对回收问卷内容的归纳分析,结果显示纳税人对国税部门的各项工作总体满意度较高,“非常满意”“满意”及“基本满意”率达到了97%以上。(朱晓晖)