金山网讯 “两棵十几米高的树被修剪后，家里的采光又恢复正常了。”“变化很大，原本杂草丛生的环境现在变得清爽整洁。”最近，家住酒海街社区的居民经常围坐在一起，谈论小区悄然间发生的变化。

        居民对小区环境满意率的提高，得益于酒海街社区自助式物业服务的探索。所谓自助式物业服务，就是酒海街社区组织辖区老党员、老居民、网格长和志愿者，充实小区物业服务队伍，提供针对性物业服务。“酒海街社区范围内都是老旧小区，共有9个小区，住户4300多户。社区通过发挥老党员和热心居民的带头作用，将物业服务直接送到家。”社区党委书记卜美琴介绍。

        社区物业服务站下设由25名党员群众组成的维修组、调解组、保安组和保洁组等服务小组。“我们把小区里下岗失业人员、残疾人吸收进物业服务队伍中来，并根据不同时间进行合理分工。”卜美琴告诉记者，社区还有义务巡逻队、护绿队等，维护小区治安及公共环境。“我的手机目前是24小时开机状态，居民有什么难题，只要一个电话，社区就会派人来解决。”

        今年59岁的党员秦贤文作为社区一名义务志愿者和网格长，主动在小区里承担了巡逻工作。家住酒海街社区的孙爱保、孙爱龙是一对残疾兄弟，有一天上午，家里的灶具灶头突然损坏，没办法烧饭，正在巡逻的老秦发现后，立即打电话给社区，并联系燃气公司前来解决。

        今年7月，棒棰营社区正式并入酒海街社区，辖区范围比原先大了一倍有余。为此，社区正在着手谋划下一步物业服务计划，真正实现物业管理全覆盖。

        （戴慧 叶晶 章晨）