金山网讯 “文明是城市之魂,美德是立身之本。”“用公德规范言行,用文明点亮镇江……”文明城市创建期间,七里甸街道五里社区很多居民都收到了社区利用飞信平台发送的手机信息。这是七里甸街道网络社区服务的一个缩影。
随着镇江南徐新城建设,五里社区90%以上的居民经历了大拆迁、再安置,社区也5次搬家,辖区范围内如此大面积、大体量的人口流动,社区管理不仅保持正常运行,而且还充分发挥党员模范带头作用,成功引领居民转型创业,这全都得益于近年来七里甸街道社会管理创新的新举措——构建数字化网络社区框架,运用QQ群、微博、飞信、论坛……搭起数字化平台实现社区管理、社区文化建设、社区服务。
五里社区除了通过飞信搭建与居民联系的空中桥梁,早在5年前,社区就建立了自己的网站,依托网络信息,开展社区民意调查,了解社区基本情况。同时根据辖区内新项目建设需求,按从事行业、系统进行分类,在网上开通服务热线,为居民提供有价值的信息。社区还开设党员服务专栏,有效地延伸党员服务网络。专栏设置了党建动态、网上党校、党员服务等板块,社区党员不管身在何处,都可以通过网站了解党建动态,还可以通过“党建信箱”与社区党组织进行交流。
“网络党支部”是七里甸街道曙光村的特色。征地拆迁后,曙光村的绝大部分村民变成了市民,并且分住在不同的安置小区。村里发个通知、集中开展一项活动都比以往费时费力。为此,曙光村开通了“网络党支部”和专门用于联系村民的“网上村委会”两个QQ群。“网络党支部”QQ群建成开通不到一年的时间,曙光村就通过主动上门等方式,帮助全部党员找到了“家”,通过这个平台,党员们不管到哪里,只要一上QQ就能和党组织“千里一线牵”。如今“网上村委会”则成为村里及时发布信息的第一载体,大大减少了村委会的工作量,“网络让村子拆而不散”。
朱方路社区工作人员年轻人居多,近两年流行的微博便被开发成为社区管理的新载体。社区通过微博把辖区内大部分中青年人聚集到网络社区中,定期发布便民服务信息、社区活动等。以往社区发条信息,要么在信息栏或楼道口张贴,要么挨个上门、打电话,现在通过微博发布,不仅传播速度快,也节省了不少人力物力。正在社区办事的居民高婷告诉记者:“以前我们过来办证时经常遇到所带证件不齐,有的时候为了办个准生证、独生子女证,要跑个三四趟,很不方便。自从开通了社区微博,我们办事方便多了,可以事先从网上了解需要带的材料,然后再来办理,一次就成功。”
七里甸社区也进行了有益的尝试,他们在辖区范围内通过采用QQ群、微博、论坛“三位一体”的数字化操作模式,缩短了社区与居民间的距离,为居民提供实时的在线交流和方便快捷的事务办理流程,同时通过和数字化平台相配套的楼栋长网络实现了居民网上和网下的对接,让数字化网络平台发挥了实实在在的效益。(刘靓)