金山网讯 29日上午，记者在沪宁城际镇江南广场看到，售票大厅内的每个窗口、每台自动售票机前都排起了长长的购票队伍，其中网购换票窗口特别引人注目，不仅排队的队伍最长，而且窗口内的工作人员全部由镇江高专的大学生志愿者担任，成为节日车站内的一道风景线。

        镇江火车站相关负责人告诉记者，每到节假日出行高峰期间，排队购票换票的旅客大幅增加，如果窗口工作人员的业务不熟练，耽误一点时间，很快就会引起旅客的不满，甚至会造成不必要的口角，而在如此繁重的窗口工作中，大学生志愿者却能担此重任，得到广大旅客的称赞。

        高专志愿者售票窗口任务除了给网购车票的旅客换票外，还担任出售当日到南京站、南京南站的动车高铁车票等。记者了解到，网购换票窗的镇江高专大学生志愿者们，早在今年暑假就到开始了严格的培训，经过两个月的练习，他们已经能熟练地掌握业务，换票速度大幅度提升。

        据了解，大学生志愿者售票窗口工作时间为：9:00-11:30，14:00-16:30，国庆长假期间，每天将安排2位大学生，一位负责卖票，另一位负责核对，两位大学生共同配合确保志愿者窗口的正常运行。为常态化实行志愿者售票活动，镇江高专与镇江火车站已签订社会实践基地共建协议，每周的双休日及节假日，高专大学生志愿者都会为旅客服务。（江勇 沈湘伟）