金山网讯 今年以来,京口公安分局以打造民生警务为核心,牢固树立“群众利益无小事”的理念,在围绕民生的四个方面做足工作,不断规范服务行为、丰富服务内容、提高服务质量,进一步营造“警爱民、民拥警,警为民、民助警”的浓厚氛围。
围绕队伍建设提升管理水平,让群众放心。京口公安分局认真开展“三优一满意” (作风优良、服务优质、环境优美,群众满意)民主评议和“我是谁、为了谁、依靠谁”专题讨论活动,不断增强民警的法纪观念、服务意识和廉洁奉公意识;全面推行“办事公开制”“服务承诺制”“监督反馈制”和“责任追究制”,形成用制度规范执法和服务行为,按制度办事、靠制度管人的有效工作机制,提升工作质量和办事效率。
围绕窗口服务提升服务水平,让群众舒心。分局坚持“特事特办,急事急办”制度,积极开辟“绿色通道”,让群众在最短的时间内办好手续;主动服务群众,积极组织民警到辖区学校、居民家中,到老弱病家庭,主动上门为群众照相、办证。对外来人口集中的建筑工地,提前预约,上门办理暂住证业务。今年以来,分局共为辖区80余名行动不便的老人上门办理了二代证;延伸工作时间,针对上班族和学生,建立错时工作制,坚持每周六加班为群众办理身份证和户口,如有紧急情况,可随时打电话给户籍民警预约办证,最大限度满足群众需要。
围绕规范执法提升办案质量,让群众宽心。提升民警执法办案水平,分局结合辖区案发特点,坚持每周召开一次案情分析会,讲评案件办理中存在的问题及原因。规范民警执法办案行为,积极落实执法办案工作责任制,按照“谁主办,谁负责”“谁审批,谁负责”和错案责任追究制度,用制度规范民警执法行为,确保执法安全。杜绝民警违规办案行为,分局加大法制员案件审核监督力度,确保严格、公正、规范执法。同时,坚持法制员带动、网上办案促动、安全监督推动、执法培训提升,使队伍素质明显提升,近年来办理的案件没有出现一起执法过错。
围绕治安防控提升防控能力,让群众静心。分局积极整合现有巡防力量,科学建立了民警带队在人员密集场所巡逻,夜间保安警摩巡逻不间断,车巡步巡交叉进行的立体式巡防网络,全面提升见警率,提高群众安全感和满意度。今年2月下旬,辖区某休闲场所连续发生衣柜现金被盗案,分局民警伏击守候,3天后犯罪嫌疑人李某再次作案时被当场抓获,为群众及时追回了6000余元的经济损失。(魏琳 华舒仪)