打折季消费者利用规则享受优惠

        金山网讯　夏秋交替，市区的各大商场开启了清仓打折季，规则众多的促销活动令人眼花缭乱。不少“精明”的消费者为了享受优惠，与素不相识的人通过“拼单”的形式一起结算。然而，拼单购物，遇到质量问题怎么办?

        前不久，市民潘女士向市消协投诉，自己在市区的一家商场与两名陌生女孩拼单购买了一条连衣裙，回去后发现有质量问题，要求商家退货，却因为没有发票而遭到了拒绝。

        “当时的活动规则是‘一件七折、两件六折、三件五折’,当时旁边的两个女孩也打算各买一条裙子，于是和我商量一起拼单，享受五折优惠。”潘女士告诉消协工作人员，自己当时以为是捡了便宜，并没有在意唯一的一张购物发票在谁的袋子里。然而如今却因为一时的大意，遭遇售后难题，这让她十分懊恼。

        近日，记者走访市区多家商场看到，由于正值换季，商家打出的各类促销方式十分“诱人”，而且大部分都是多买多送的累加模式。为了拉动销量，商家们不仅默许消费者私下拼单，甚至还会主动为不认识的消费者拼单。

        虽然销售员愿意帮助顾客拼单，却少有提醒消费者相关售后问题，或是直接将拼单退货拒之门外。“拼单购买的衣服一般是不退不换的，即使有发票也不行。”一位店长告诉记者，由于是清仓处理，已经享受了超低的折扣，所以再来退换，对商家也是损失。

        记者从市消协了解到，8月份以来，由于没有发票，遭遇维权难题的案例不在少数。“无论以何种形式购买的打折衣物，只要商家事先没有说明存在瑕疵，消费者购买后如果发现质量问题，是可以要求商家退换，商家也必须退换。”市消协工作人员表示，虽然是打折商品也应享受售后服务，但是购物发票是证明消费关系的重要凭据，如果无法提供相应的证明，消费者很难维护自己的合法权益。（陈红生 李溟）