金山网讯 昨天下午,市供电公司召开新闻发布会,发布2013年社会责任案例,并对三季度重点工作进行通报。
会议上透露,今年以来市供电公司强化“你用电 我用心”服务理念,不断丰富服务手段,优化服务流程,创新服务举措,供电服务工作得到广大客户认可。今年1至8月,镇江供电公司通过95598热线电话共受理各类工单34662起,客户满意率达99.5%以上。
同时,市供电部门大力推进智能电表改装工作,目前工作进度已过半,到今年年底,主城区70%以上用户将用上智能电表,到明年底,将全部更换为智能电表。(徐心俊)