金山网讯 近日,接连多位网友在镇江论坛发帖反映:市区多家U2蛋糕店都关门打烊,而不少顾客都曾在该店购买了会员储值卡,卡中还有上百块余额。
多家U2门店相继关门
解放路东邦国际商务大厦的U2店
网友“x123456”称,她曾在解放路上的U2蛋糕购买了冲600送300的U2的储值卡。而8月29日,她再次光顾这家店时得知,该店要关门进行结构调整。店员建议她去位于青年广场的U2九润店消费。这让家离青年广场很远的“x123456”很不乐意。当她联系到U2总经理提出退卡的时候,却遭到拒绝。更让顾客们心慌的是,和U2中山店一样面临“关门结构调整”的还有U2京口店、桃花坞店、南门大街店等多家U2门店。
顾客恐储值卡作废疯狂消费
网友上传的疯狂购物照
网友拂晓采萸说:“我问(U2九润店)是否关门,说是其他店因目前淡季准备装修,分流员工不乐意就造谣说要倒闭了。其他店装修后(大约45天后)会重开。这么多店,居然同时装修,就留一家位置稍偏的店? ”
除了对“装修”、“结构调整”这样的解释表示不信任外,顾客还担心这间仅存的U2九润分店的“安危”:“万一U2蛋糕九润店也一夜之间关门了怎么办?我们卡里的钱找谁要?”
今天下午(9月2日),记者来到U2九润店。有几位顾客一次性刷卡购买了一两百的蛋糕和点心,又预定了一个蛋糕。问及吃不完怎么办时,一位驱车从丹徒新区过来的顾客回答“送送人吧,亲戚朋友同事,总比钱烂在卡里好。”
工商部门提醒预付消费需谨慎
记者电话联系了市工商局,工作人员表示:他们将去九润店了解情况再做出相关处理。同时也提醒消费者“办理储值卡这样的预付消费,在带给消费者快捷的同时,也给维权带来了难度。消费者在进行预付消费前,最好仔细考察商家的市场信誉和经营状况,谨慎选择。”(金山网记者 颜悦)