金山网讯　近年来，随着城市化进程的加快，作为新镇江主城区的润州区围绕“发力城市化、奔向现代化”的发展目标，在大刀阔斧地发展经济和城乡建设的同时，也逐渐塑造了具有地方特色的“润州文明”，成为现代化进程中一道靓丽之笔。

        ■万名志愿者

        活跃在街道社区

        有一种精神叫奉献，有一种责任叫志愿。在润州大地上，涌现着这样一些人，他们积极投身服务社会的各项志愿活动，并以此为荣。成为一名优秀的志愿者是他们的追求和幸福，他们就是活跃在我们身边的志愿者们。

        记者了解到，目前润州区志愿者人数已经达到32000多人，志愿者团队数97个。全区的各个街道、社区以及区文明单位都组建了形式多样的志愿者队伍，他们其中有普通市民、老党员、机关干部和一些驻镇高校的大学生们。他们在不同的地域，为不同的人群送去自己的关怀，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

        2009年11月，七里甸街道四圩社区针对群众所需所盼，按需设岗、以岗定人，招募了一批拥有一技之长、热心公益活动的志愿者，组成了水电维修、家电维修、开锁服务等10支 “家捷帮”志愿者服务队。成立3年多来，志愿者们采用分散上门和集中服务相结合的方式，利用业余时间免费为社区居民提供各种便民服务，解决居民的生活难题。2010年，“家捷帮”还增加了“法律援助服务队”，通过司法途径来维护群众的合法权益。运行3年多来，志愿者服务队的志愿者已由成立初的近百人，发展到现在的200多人，其中年龄最大的文化志愿者严升贵已经83岁高龄了。

        而和平路街道桃一社区作为社区自治的老典型，一直以来小区里环境干净，没有违建，也很少有失窃事件发生，各项物业管理都井井有条。这其中离不开长期活跃在桃园新村小区的近百名志愿者，他们在治安、卫生、绿化管护、邻里纠纷调解等小区物管中发挥了重要作用。

        不同于其他成年志愿者，由润州区各中小学生们组成的“小橘灯”志愿者团队也逐渐引起大家的关注。尽管年纪不大，他们都很热心于服务学校与社会的志愿行动。今年以来，他们已经积极开展了多个形式多样、内容丰富的“小橘灯”志愿服务活动，在帮助他人的同时，也丰富了自己的精神世界。

        ■市民教育

        引领凡人做好事

        文明是一种氛围，而这种氛围又是由一个又一个的细节和每个市民的文明行为和素质构成的。近年来，随着经济发展的加快和各地的大拆迁项目，使得极大部分原先住在城郊农村的市民陆续地涌入城区，成为润州区新市民的重要组成部分。面对城市人口结构的新变化，如何提升新市民的素质成为一个不可避免的问题。

        事实上，近年来润州区在提高新市民素质上也确实下了一番工夫。区文明办依托“道德模范讲堂”，组织“道德模范巡讲”，把身边的好人组织起来，走到群众中去，通过他们自身的言行宣传自身的道德楷模故事，让广大的群众感受到做好事，做平凡事并不难，在得到他人尊重的同时，也能丰富自身的精神世界，由此来引导“凡人做好事”的风尚。

        同时，随着人民生活水平的不断提升，小区周边的广场也越来越受到市民们的青睐。清晨，你总会在各大公园看到附近的居民早早地便在这里锻炼身体，谈笑风生。文体局、各街道社区还会组织文娱积极分子举办丰富多彩的活动，吸引更多的市民到广场，一方面促使邻里之间更多地沟通交流，增加彼此的信任感，从“小家庭”里走出来，另一方面使得市民的业余时间更充实，丰富大众的精神文化生活。

        类似于这样的活动数不胜数，在政府各单位的牵引下，新市民的素质明显得到了提升。然而这种转变并不单靠政府的努力，更多的新市民选择主动融入现代化都市中。

        “我们从农村来到社区，原先这里的很多习惯都不适应。但是住在这么美的小区里，不知不觉以前不好的坏习惯也没了，生活方式也改变了。”来自凤凰家园社区的桑灶英告诉记者，他原先是七里甸曙光村的一位村民，2009年拆迁后搬到这里，原先这里的生活习惯让他很不适应，但慢慢地他也逐渐融入进来，同时还成为社区“巾帼楼长”和志愿者服务队的骨干分子，积极参加社区“创建新市民大讲堂”，宣传包括健康、礼仪在内的新时代生活方式。

        ■社区服务：

        个性化关爱情暖千家万户

        “我们到这里来以后，社区举办了很多活动，既能丰富我们的生活，让我们快速地融入这里的生活，又能让我们增长不少见识。”居住在蒋乔街道凤凰家园的居民刘德成告诉记者。可见，在提升新市民素质上，社区服务也越来越受大家的欢迎。

        近年来，润州区各个街道社区积极探索，做好惠民服务工作。为城市文明建设添砖加瓦，其中一些社区的做法也是让人耳目一新。

        迎江路中心社区成立以来，不断推陈出新，创新新的社区管理方式，先后推出了“康乃馨惠民服务中心”、“叨叨团党员示范岗”等一系列民生服务新举措。其中，“康乃馨惠民服务中心”自2011年成立以来，目前为止已为全区183名重残人员提供了10000次居家养老服务，满足重残人士的需求，给残疾人以帮助和关怀，提高他们的生活质量，减轻家属的生活负担，让更多的残疾人感受到生活的美好，提高自信心，融入温暖的社会大家庭中。

        与此同时，润州区在物业管理上也逐步推陈出新，让更多的市民感受到居住在润州的幸福。前几年，居住在牌湾社区的西苑新村小区的居民可谓叫苦不堪，小区里没有停车位，环境脏乱不堪，没有物管和停车位。不久，和平路街道在西苑新村试点，实施“菜单化”管理，由社区进行托管，社区内近30名志愿者积极参与其中，宣传解答，协助管理，确保改造的安全顺利。不懈努力之下，小区的面貌最终焕然一新。

        而通过这次社区自治成功破解失管小区物管难的“西苑新村”模式，如今也已成为老旧、零散小区管理的一个典范，在全区众多失管小区中予以推广。此外，该区还在新开发小区推行“万科”模式、 “天和星城”模式等，由社区居委会、业主委员会全程参与物业管理，实施“精细化”管理，实现小区物业管理良性循环。

        近几年来，社区举办的活动越来越丰富，在为社区居民带来欢声笑语、帮助居民解决困难的同时，社区的风气也发生了根本性的变化，居民的素质明显得到了提升。未来，创新社区管理，以更加优质、便捷和个性化的服务惠及于民将成为润州区积极探索的一大课题。 （范瑶）