昨天傍晚5点多，扬中市新坝镇立新村里，村民田先林正忙着把蜂箱一个一个地沿着自家老宅的外墙垒放起来。在归巢蜜蜂的嗡嗡声中，田先林忙得汗流浃背，但一说到自己的这个小蜂场，他就咧开了嘴：“我这可是‘原蜜’，客户都是上门来‘抢’的，不够卖！上个月就卖了64箱，净挣6000多块。”

        说起越办越好的养蜂场，老田高兴地说：“就在3个月前，我还为创业货款的事情发愁，这事要感谢‘民情E通’！”

        “民情E通”是什么？老田说不清，只知道自己需要的贷款，就是靠发个短信给“它”搞定的。一旁的村党委书记陈纪明解释，“民情E通”是扬中市今年刚刚推出的一个收集民情办理实事的信息平台，全市30万群众，只要通过手机、电脑等终端，就可以通过文字、图片等形式，把社情民意输送过去，然后由镇里的民情信息员把群众的问题有针对性的分解到各村的村干部，有条件解决的困难，三个工作日就会解决。

        今年3月，从河南来扬中定居的老田养了20多箱蜜蜂，没想到原生态的蜂蜜供不应求。想扩大规模，又缺少本钱，正在为难的时候，他收到了一张“民情E通”的介绍卡片，便给卡片上的号码发了个短信，说了自己的想法和苦恼。

        短信发出的第二天，陈纪明上班后刚打开电脑，一个“活”就蹦了出来——“立新村31号田先林创业需要贷款”，这是系统管理员根据村干部的分工“派”给他的。陈纪明马上来到田先林家，聊了聊养蜂技术，还询问了销售情况。确认项目还不错，陈纪明就联系了镇里的农村商业合作银行，就带上老田办理了贷款手续。两三天后，老田领到了6万元贷款，很快就把养蜂规模扩大到了100箱。

        到了3月底，新坝镇对当月的“民情E通”信息进行了梳理分析，发现镇上外来人口很多，想就业想创业的人不少，而希望能够得到资金支持创业的村民占到了12%以上。镇上当即决定成立“候鸟工作室”，专为外来人口提供包括贷款担保、业务咨询、集中融资在内的各方面服务。很快，这个做法在扬中市推广，每个镇都有了“候鸟工作室”，目前已成功为外来人员担保贷款80万元，带动了245人就业。

        扬中市委常委、组织部长陈新中说，以往群众问题为什么难以及时解决？就是因为有的问题需要多个部门来共同办理，哪一关协调不好就“梗”在哪里。“民情E通”把综治、公安、社保等与群众密切相关的网络整合起来，把社情民意“一把抓上来，回来再分家”，哪个环节不及时办，就亮它的红灯，并与年终考核挂钩。

        西来桥镇幸福社区大学生村官郭红狮告诉记者，“民情E通”系统由大学生村官进行材料收集录入，为每个农村家庭建立了动态的发展档案，哪家出现困难、经济状况如何都一目了然，为及时掌握民情开辟了新渠道。今年6月，不少村民发短信询问“秸秆禁烧补贴还有没有？”“还回收秸秆吗？”等问题。郭红狮及时向上反映，镇里调查后发现村民对秸秆禁烧的政策并不熟悉，当即通过“民情E通”群发了相关要求，并征求了秸秆还田、清运补贴、深松奖励、秸秆收购等奖励政策的意见，即时统计出台，从而实现了秸秆的零焚烧。

        据了解，“民情E通”系统试运行以来，扬中市已成功受理各类民情诉求数百条，一次性及时办结率达97%，群众满意度达98%以上。（郎墨 贾子彬）