京口区“城乡建设攻坚”系列报道之三：

 物业“五有”服务赢得居民满意

        金山网讯　“下水道堵了有人来维修了”“小区门口装上了伸缩门，白天和黑夜都有人在巡逻了”“下班回家停车不再是难题”……8月4日下午，记者走进京口区桃花坞新村，小区居民竞相诉说“五有”（有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理）服务带来的小区综合环境明显改善。

        作为一个拥有525户居民、30栋楼的老小区，这里也曾出现过公共设施毁损严重、杂草丛生、乱堆乱放等老小区常有的通病，是什么让桃花坞新村“旧貌换新颜”？桃花坞社区主任沈惠一语中的：“这得益于区、街道、社区对老旧小区实施的封闭式管理。”随着沈惠的指点，记者现场看到，小区内社区宣传栏、卫生角焕然一新，停车位整齐划一，每一个车位上都写上了车牌号，主干道干净整洁，一名保安在小区内来回巡逻。离小区入口不远处，一位抱着孩子的居民表示，“自从有了物业服务以后，小区整体的管理水平提高了一个档次，原来较为猖獗的偷盗现象明显减少了。”

        桃花坞新村是京口区物业管理全覆盖工作的一个缩影。今年以来，该区探索“条块结合、以块为主、属地管理”的管理模式，全面推广以运用市场化运作形式与施工单位联合建设达到老小区专项整治的“健康”模式，切实深化物业服务“五有”层次，完善业主委员会与街道、社区齐抓共管，提高老旧小区的物业服务品质。截至目前，全区174个老旧区域已经全部落实了物业“五有”服务，覆盖率达到100%，物业服务企业规模达到了50家，其中拥有三级以上资质的企业47家，占到总体比例的95%以上，小区物业服务品质进一步得到保障。“今年上半年，京口区物业管理中心对全区117个小区进行了检查监督，下发整改项目70项，整改满意率突破85%。”区物管中心主任钱滨说。

        在对全区老旧小区实行物业“五有”服务的基础上，京口区还全力深化新建小区的个性化、特色化、差别化服务，不断夯实“宜居京口”品牌。钱滨透露，按照新修订的《江苏省物业管理条例》，区住建局已与物价部门联合召开了20家物业企业座谈会，对小区物业服务费政府指导价、停车服务费等突出问题进行了协调沟通，有望年内完成价格制定工作。同时，还将指导协助“江山名洲”“中南世纪城”小区创建“江苏省物业管理优秀小区”和“镇江市物业管理优秀小区”工作，提升新建小区的服务标准。