“软”措施发挥“硬”作用

        金山网讯 日前，句容市各镇、管委会和30多家机关部门、单位来到句容工商局参观学习行政指导的做法和经验。参观者认为工商部门创新方式推行行政指导，取得了明显成效，成为句容服务的标本。

        开展登记事务引导。在各工商窗口开设“向导服务”项目，为行政相对人提供工商法律法规、政策资讯、注册登记等信息，引导其正确选择投资方向，指导其正确申办各项登记事务。今年初，茅山管委会天乐村提出了建立“乡村旅游合作社”的设想，当时全省没有这方面的先例。得知这一情况后，局注册科和茅山工商分局主动与省工商局沟通协调，取得政策上的支持，同时明确项目负责人上门服务，帮助天乐村乡村旅游合作社的筹建。通过一系列的行政指导工作后，6月9日，全省首家乡村旅游专业合作社落户在茅山脚下。

        开展执法办案疏导。采取提前预警、苗头预警、巡查预警、案后预警的方式，对行政相对人一些有违法趋向的行为，在初期给予善意提醒、郑重告诫，警示其立即纠正，并且事后进行约谈、回访、交流，跟踪指导。

        开展规范经营劝导。运用教育、沟通、提示、规劝等手段，规劝和倡导经营者依法经营，指导其建立健全相关管理制度。今年5月，工商局约请全市24家商场、超市和食品批发企业负责人或业务主管人员，集中召开行政约谈会议，根据《食品安全法》的有关规定，结合当前食品经营行业存在的普遍问题，进行行政约谈，并提出具体工作建议，指导流通领域食品经营者规范经营。

        开展维权兴企辅导。采取培训、建议等手段，帮助企业增强品牌意识、诚信意识、维权意识。茅山工商分局对商标注册工作实施行政辅导，今年来举办了3场商标知识培训班，参训人员100余人次，协助茅山管委会申请防御商标102件，加大了对“茅山”商标的保护力度。

        在推行行政指导工作中，句容工商局坚持管理与服务并重，处置与疏导结合，务求工作实效。据了解，目前已经形成了8种指导方式、32种具体指导项目的体系，今年来共开展行政建议220次，行政辅导270次、行政提醒310次、行政约谈22次、行政示范28次、行政规劝190次，纠正各类轻微违法、违规行为280余次。