随着网络购物的普及，淘宝的深入人心，关注网上开店的人也越来越多。尽管准入门槛低，但想在网上真正做好做大却非易事。近日，镇江一个淘宝城的招商便引起了不少市民的关注。“听说淘宝入驻镇江了，不知具体是什么情况。听说镇江淘宝在进行招商。有没有人了解情况？”日前，我市网友“mahonest”发帖询问。

　　现状：

　　你知道吗？镇江网上卖家两万多

　　事实上，在网上开店经营的镇江市民并不少。“镇江目前从事电子商务行业的个人和商家大概有两万多户。”镇江淘宝城相关负责人告诉记者，个人卖家（C2C）分布在淘宝、易趣、有啊、拍拍等多个电子商务平台，其中以淘宝为主，运营情况相对较好且盈利的有5000多户；企业卖家（B2C）有2000户左右，主要分布在天猫、QQ商城、京东商城等；还有一部分B2B运营商家则集中在阿里巴巴，大概有3000户企业运营情况相对理想。

　　从统计数据看，还有更多的店铺则属于无人经营或者挂空状态，几乎占据镇江从事电子商务行业的一半多。

　　在网上你从上海、浙江、广东等地购得一件商品，也许该商品就是镇江产的，它从镇江发出后绕了一圈再回到你在镇江的家中，而商品的价格经历了中间几手，或许早已翻番。这是镇江人面临的一个小小尴尬。

　　淘宝城相关负责人举例，比如网上售价一两百元的蒸汽挂烫机，“其实有不少都来自镇江的生产厂家，他们的出货成本价只要40多元。”事实上，类似情况还不少，譬如镇江产的机电设备等。

　　困惑：

　“买、卖”两担忧 管店是技术活，买家忧心售后

　　开网店很简单，只需一张身份证、一张银行卡，在网上注册好了便可开店大吉。但店开起来怎么办，到哪弄货，有什么不同的卖点，怎么避开价格战，怎么推广……这些都成为网上卖家们发愁的问题，也是许多网店最后乏人问津、挂空的主要原因。

　　“80后”的吴女士便是发愁的卖家之一。她3年前在淘宝上注册网店，“当时也在想要卖什么。”她说，如果想拿到最优惠的价格，就得从厂家进货，“但这些厂家都要求走量，我一个人的小本生意，哪能要那么多的货，也没地方堆啊。”吴女士说。为此，她想到了经营毛绒玩具，只需到隔江的扬州进货即可，价格也便宜。

　　货源的问题解决了，接下来的事更让吴女士头大。“做下来才发现，开网店的学问真的太多了。”她说，暂且不提顾网守店的艰难，仅是给商品拍照片就是一门技术，因为买家网上购物，对商品最直观的印象就是图片；而网店的网页制作，同样属于专业技能，这对像吴女士这样的普通卖家而言着实是个难题。

　　另一方面，对消费者而言，网购尽管便捷，但看不到实物，来回退运再投诉很麻烦，售后服务往往也得不到保障。“之前我儿子在网上买了一个促销的U盘，只要20多元。”市民李先生告诉记者，但结果货品迟迟不来，对此，卖家表示是快递一方的问题，不愿担责，最后事情只能不了了之。

　　尝试：

　　镇江淘宝城给“买、卖”消盲区

　　镇江淘宝城的建立正是基于以上这些原因。

　　对入驻商家而言，淘宝城会配备统一进货班车，定期发往周边城市各大批发市场，为入驻商户提供一站式服务，从而帮助他们减少成本支出。同时，对于商家的网上经营，淘宝城还将统一为其商品拍照，并对他们的网店界面进行统一的装潢设计和宣传，从而提高商户知名度。

　　而淘宝城的低租金优势和区域优势，也可以让商户无需为运营和客流量担心。据了解，每年最低1万元的入驻成本已成功吸引了不少本地拆迁户、下岗职工和大学毕业生前来咨询和签约。

　　“对消费者而言，喜欢网购主要是因为它便捷，只需要在家动动鼠标，足不出户商品就可以到家。”淘宝城相关负责人说，有不少市民宁愿在网上下单镇江商家，让快递直接送上门来。而镇江淘宝城便是主要面向镇江，实行线上线下同步经营，涉及图书音像、3C数码、服装鞋帽、家用电器、汽车用品、五金电器、家装家居家具、化妆护理、箱包礼品配饰、母婴玩具、运动保健、生活服务等众多门类，不仅可以让市民享受低廉价格和便捷网购，对商品不放心的市民还可以到实体店确认商品实实在在的质量。

　　另外，但凡进驻淘宝城的商家都将与公司签订合约，商品的售后服务一律由公司统一安排限时解决，保障了消费者的权益。

　　（实习生 沈芙蓉 记者 戴慧）