金山网讯 昨日上午,自来水公司成立了“王祥服务队”,延伸服务内容,打造服务品牌。“王祥服务队”刚成立,就接到市民打来的报修电话。队长王祥与两名队员带上维修工具、配件等,立即出发。
市自来水公司负责人说,为不断提升供水服务水平,拓宽服务内容,打造服务品牌,决定成立以全国工人先锋号号手、江苏省企业首席技师、自来水公司抢修中心主任王祥为核心的“王祥服务队”,共有17名队员。按国家有关规定,用户水表后的供水设施由用户自行维护、维修。现在服务队将用户表后的供水设施也纳入延伸服务范围。
王祥告诉记者,“王祥服务队”服务内容主要有:用户内部供水设施的检漏和检查,水龙头更换及供水设施的维护等。服务范围为城区约30万用户,并特别为特困户、孤寡老人、残疾人等特殊群体的小维修,提供免人工费和材料费的无偿服务。需要“王祥服务队”提供服务的市民,可拨打968899服务热线。
据了解,今年1-6月,自来水公司完成维修7725次。