金山网讯  当下，很多热爱旅游的年轻人会选择“网购旅游”。与旅行社相比，“网购旅游”有线路选择丰富、支付方式便捷、价格更为低廉等优势。然而，近年来关于“网购旅游”的投诉也不少。

        每年都要出去旅游一两次的贺先生告诉记者，传统随团出游，常常遇到美景还未看够，就要在导游的催促下匆匆离开，在各个景点之间疲于奔走，散心变成了劳心。而“网购旅游”则要灵活很多，既可以选择完全随团出行，也可以只预定住宿酒店，或仅安排交通工具，余下的细节则完全凭自己的兴趣。

        就在“网购旅游”越来越受年轻人青睐的同时，也暴露出很多自身存在的问题。虚假信息和误导消费是很多“网购旅游“网站的通病，游客反映有的网站提供的活动说明不明确，给游客造成了额外消费。发生这种情况后，游客只能被动接受网站赔偿的积分，而无法获得现金赔偿。除上述问题外，紧急事件处理不到位也是“网购旅游“存在的问题。市民孔女士去年要去南方一座城市游玩，但因工作方面的因素无法在预定时间赶到，他联系网站要求变更预订服务，却遭到了拒绝。

        业内人士建议，要选择正规的、品牌网站，严防钓鱼网站和山寨的假冒网站，尤其要远离一些小网站推出的低得离谱的旅行套餐；在购买过程中，要签订标准合同，最好是由旅游局提供的标准合同，索取发票；在支付费用方面，要选择与大的第三方支付公司或者大银行合作的网站；一些细节问题要提前沟通好，比如相关个人信息要填充完整、产品每个项目的费用包括哪些等。（姜萍）