金山网讯 3月20日,国家质检总局官方网站发布信息称,大众汽车已向该局备案汽车召回计划,决定自2013年4月2日起,召回新宝来、高尔夫、速腾、迈腾等16款不同车型的部分车辆,共计384181辆。
记者近日走访了镇江3家大众4S店,店方所给的答复几乎一致:还没有接到厂方的正式通知,如果收到具体的召回细则,4S店会第一时间主动通知在召回范围内的客户。
记者了解到,近日很多前去给车辆做保养的客户都在向4S店咨询DSG(直接换挡变速器)问题。车主对记者说出了自己的担忧:“我的车虽然到目前为止还没出现电视曝光的动力突然中断等情况,但今后会不会出现?现在的保养能不能顺带检测DSG问题?”
镇江常力上海大众4S店的蒋女士告诉记者,他们目前还在等厂家的通知,等召回的相关细则出台后,他们会第一时间通知客户,进行召回。
江苏华跃一汽大众4S店的工作人员告诉记者,近日每天都会有客户打来咨询电话。营销总监廉先生告诉记者,很多客户来电咨询更加关心自己的爱车是不是DSG变速箱,是否在召回行列之内。但由于还没有具体的召回细则和执行方式,他们只能请车主耐心等待。“有这种担忧很正常,但消费者应该对大众品牌有信心,作为这么大的一个厂家,大众肯定会对消费者负责。”廉先生表示,目前他们初步估计镇江市、扬中市、句容市在召回范围的一汽大众的车辆大概有800至900辆左右,丹阳市有一汽大众4S店,不在他们的统计范围内。4月2日,厂家会给4S店发来召回车辆的底盘号,他们会在接到厂方具体执行细则后逐个通知在召回范围内的客户,并与客户预约时间,分批进行召回。他告诉记者,他估计这次召回,应该会为召回车辆进行免费的零件更换、软件升级,并提供车辆检测。
“我们涉及的车型很少,涉及的车辆更少,按照公布的召回标准,我们对所有过往销售的车辆资料进行查询,目前我们店销售出去的进口大众车辆都不在召回范围内。”镇江德利大众进口汽车4S的李女士告诉记者,但她同时表示,即使不是镇江德利销售出去的车辆,只要是在召回范围内的进口大众车辆,镇江德利也可以提供相应的服务。
在等待厂家召回的过程中,很多车主拿不准,自己的车还能不能开了?对此,相关业内人士认为,DSG变速箱的问题主要就是动力中断,车辆在行驶过程中会突然减速,容易造成后面车辆的追尾。“存在DSG故障隐患的车如果在市内开的话,问题不算太大,但尽量不要跑高速或较复杂的路况。”(记者 姜萍)
●相关链接:召回车型明细:
(一)大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、CrossGolf,共计7139辆。
(二)一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A61.4T、高尔夫A61.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T,共计245999辆。
(三)上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T,共计131043辆。