日前，市民沈女士拨打本报热线电话，称自己在八佰伴买的电动车，明明还在三个月保修期内，但刹车坏了，找到店方，却被以“人为破坏”为由拒绝免费修理。

        沈女士说，去年10月，她在八佰伴大统华超市购买了一辆爱玛电动车给父母。可是不久，电动车在行驶中刹车线突然断裂。因为还在保修期内，她到爱玛电动车维修部要求修理。对方却称电动车的损坏是“人为破坏”，不能免费维修，必须要花200元购买配件维修。

        因为电动车还在三个月的保修期范围内，沈女士认为很不合理，随后拨打工商12315投诉，对方表示会尽快处理。几天以后，大统华超市经理拨打沈女士电话，告知她已经和电动车店方协调好，可以直接将电动车拿到店里维修，“后来发现车不仅刹车有问题，龙头锁也坏了，根本锁不起来，我们想，到店里可以一起维修。”没想到到店里以后，对方仍坚持“人为破坏”不可以保修，需要沈女士自己花钱维修，“好好的新车，我怎么可能自己把它弄坏呢，明明是质量问题，为什么不给免费维修？”因为父母出行不方便，急着要用车，沈女士最终花钱维修了刹车和龙头锁，共花去近250元。

        沈女士的电动车到底是不是人为破坏呢？爱玛电动车维修部当时接待沈女士的李师傅告诉记者，沈女士的电动车的确在保修期内，如果是一般的质量问题，肯定会免费维修，“但当时她那辆车的刹车和锁已经连在一起，前后两个龙头锁的‘舌头’已经被撬开，明显是人为造成的，并不是因为质量问题导致的电动车故障。”李师傅表示，他当时就分析有可能是小偷撬过沈女士家的电动车，已经把刹车和龙头锁都破坏掉，但最终没有偷走，“这种情况属于人为破坏，厂家有明确规定，这种故障是不能免费维修的。”对于店方的分析，沈女士表示，并不排除有这种可能性，但可能性极小，“车平时都停在自家小区里，最多就是接送孩子，到底是不是因为这个造成车辆故障，谁也说不清楚。”

        虽然事情过去了一段时间，沈女士也已经自己花钱修理了电动车，但八佰伴大统华超市表示，因为当时已经和电动车厂家沟通好进行免费维修，他们会负责再和厂家协商，将沈女士花费的维修费退还给她。对此事进展，本报将继续予以关注。

        （记者 曾海蓉）