金山网讯 日常消费中,有哪些陷阱和误区需要“绕行”?昨天,我市工商部门针对去年消费者反映较为集中的领域,发布了12315十大消费警示,为消费者送上提醒,同时也向不法经营者发出警告。
儿童护肤品香味扑鼻,当心损伤神经系统。市场上大多儿童护肤品都香味扑鼻,事实上,香味主要源自其中的香精成分,如果香精用量过大,会对孩子的神经系统发育产生一定影响。因此,家长在选购儿童护肤品的时候,需认真甄别是否香得“过头”。
慎买颜色特别鲜艳的食品。去年我市12315维权中食品类申诉226件,主要表现在安全、质量、计量上。警示中指出,选购食品时,要注意观察包装上是否标有生产日期和保质期,“QS”质量安全标志,同时注意食品成分配料表,慎重购买颜色特别鲜艳或透明度异常,与食品原色相差较大的食品。
预付式消费有风险,购卡消费需谨慎。预付式消费在服务行业中普遍存在,但现行法律法规均未对其做出相应的规定,购卡消费存在一定风险。为此,工商局提醒消费者,在购卡时详细了解有关规定,并要求签订书面消费合同,明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,特别注意终止服务、转让等限制性条款。
手机免费体验服务背后也有消费陷阱。工商部门总结此类投诉,警示消费者使用免费体验、试用服务,有三种消费风险:一是到期不提示,被自动转为订制;二是稀里糊涂被扣费;三是订制容易,取消难。也提醒运营商,免费体验应充分尊重消费者的知情权和选择权。
家电维修引发的消费纠纷一直以来都居高不下,在昨天发布的十大警示中,工商部门为消费者“支招”,在维修家电时尽量只提供损坏部件,维权单上应填全维修物品,维修后一定要索要修理凭证。此外,超过三包期时维修家电要选择好渠道,建议消费者尽量选择家电售后服务点进行维修。
此外,十大消费警示还包括家庭装修、赠品消费、网络购物、免费美容、汽车消费。
(记者 朱婕 通讯员 华丽)