8.名牌服装干洗损坏 消费者获赔6500元

        【案情介绍】

        2012年6月，镇江工商12315接到消费者陈某消费申诉，反映他于日前将一件名牌夹克衫、一条名牌裤子送到市区黄山南路附近的一个体干洗店干洗。结果取衣服时发现，夹克衫的口袋开裂，裤子也洗得变了色。要求商家商家赔偿，在与干洗店交涉无果的情况下，向工商12315申诉。

        【办理经过】

        润州分局黄山工商所消费维权人员受理投诉后当即来到干洗店，经了解情况属实。陈某于2012年3月去南京德基广场购买的这件夹克衫，为意大利“迪奥”品牌，价格为16500元，同日还在南京东方商场购买了这条“酷祺”的裤子，价格为4450元，两件衣物均能提供发票。经黄山工商所维权人员多次与双方当事人协调，最终干洗店同意共赔偿6500元。目前陈某已拿到了干洗店的赔偿款。

        【消费警示、提示】

        工商部门提醒消费者，贵重的名牌衣物尽量不要送到一般的干洗店干洗，如遇一点损坏或稍有变色，即使商家给予一定赔偿，也往往不能弥补损失，干洗的衣物被损坏或变色，其质量、档次和品位是无法修复的。