金山网讯 昨天上午，市区香江花城小区广场上特别热闹，市政府12345服务热线和京口区、住建、自来水公司、有线电视、电信等职能部门的工作人员来到香江花城社区，接受市民的投诉和建议。两小时不到，共征集投诉线索11条。

67岁的吴开华一次被三轮车撞倒的经历，使他对镇江的三轮车发展格外关注。那次，他在西门桥上，被一辆三轮车刮倒。吴开华发现，以前的三轮车是人力三轮车，而现在绝大多数被装上电瓶，行驶起来特别快，存在着不少安全隐患。而且，现在不少三轮车被转包给外地人，与当初为解决本地贫困户上岗就业的初衷有所违背。吴开华说，他曾在常州生活，那里的三轮车一直是人力三轮车，统一车型，统一着装，而且起步价3元，不漫天要价。他建议市政府可以到常州进行学习交流。

家住香江花城68幢的刘素勤快70岁了。她对记者说，家里就她和老伴两人，他们所住的那幢楼一共25层，可是，10层以上有两间房子都是化妆品仓库，一楼也有一个仓库，经常从楼上频繁使用电梯。刘奶奶认为，电梯费用是按照各家面积平分的，这样对于他们这些用户来说有些不公平。最重要的是，化妆品仓库如果起火，那岂不是太恐怖了。她说，这幢楼的不少住户都和她一样很担心。另外，25层还开了家旅馆，为方便住客上下，楼下的安全门形同虚设，也给这里的住户造成安全隐患。

12345的工作人员记录下这些反映，并表示一定会及时转给有关职能部门，在规定期限内，给投诉者一个满意的答复。（记者 孙霞）