金山网讯 “搭把手小故事”栏目见报后,不少热心读者致电本报提供线索。家住花山湾的胥先生拨打本报热线,讲述了我市大众汽车出租公司“的哥”韩小云热心助人,多次免费接送自己重病父亲就诊的故事。
“我父亲今年90岁,是一名复员残疾军人,在上个世纪40年代在战场上腿部被炮弹炸伤,久治未愈。”胥先生告诉记者。今年1月10日,由于住在市福利院老年公寓的老父亲腿疾复发,而老人住在4楼,上下楼非常不方便。胥先生已年过六旬,身高只有1米7不到,身材瘦弱,而父亲身材魁梧,胥先生根本背不动他,更别提把老人背下楼、送上出租车了。
胥先生拨打出租车公司的电话和在福利院外拦出租车,无奈所有司机听说老人行动不便且住在四楼后,纷纷摇头。“就在我心急如焚时,经过朋友的指点,联系上了大众出租车公司的韩小云师傅。”胥先生谈到这里,松了一口气。他说,韩小云师傅在了解情况后,立即开车来到老年公寓,将他的老父亲从四楼背下来,送上出租车。当天在359医院就诊结束后,因治疗需要,热心的韩小云又将胥先生的老父亲送到市第一人民医院作进一步检查。在此后的一个多月时间里,只要老人需要,韩小云都会准时到老年公寓接送他去医院,他的车几乎成了老人的就医专车。
因为老人患的是脉管炎,且病情比较严重,春节期间在市第一人民医院做了腿部截肢手术。胥先生说,2月18日父亲出院这天,天空飘着大雨,“韩师傅不顾天寒地冻,直接从医院将老父亲接上车送到花山湾我的家里。”胥先生说,在每次接送的过程中,为了减少车辆颠簸给老人身体带来的不适,韩师傅总是将车开得既慢又稳,而且从不肯多收车资,特别是后来听说父亲是在战场上受的伤之后,他坚决不肯再收车资。
“韩师傅的热心、爱心不仅深深感动了我们一家,也让入住老年公寓的所有老人十分感慨,他们都说‘现在还有这样的好的哥,真是太了不起了!’”胥先生感慨地说,不单单感动于韩师傅每次随叫随到的热情服务,还有他每次都不怕辛劳背父亲,真的很不容易,“韩师傅身高接近1米8,每次背起父亲都要气喘吁吁,别提还要爬楼了!”
当记者采访韩师傅时,他动情地说,我是一名出租车司机,更是“爱心车队”的队员和省出租汽车行业“十佳服务标兵”,因此,热忱为乘客服务是义不容辞的责任。“有人说,出租司机这工作看似简单,想要做好了却很难,难就难在它太简单、太平凡、太琐碎,很难做到持之以恒。”他说,让乘客满意并不难,很多事充其量就是多说一句话,多搭一把手,多操一点心,多费一点时。只要是真心为乘客,就能想得周全、做得自然,并用自己的真情与爱心,温暖每个乘客的心。(吕梅 胡冰心)