现在洗车有多贵?洗一次40元。昨天,有市民向本报反映,现在洗车价格暴涨,平时15元一次,现在已经涨到40元。更让他生气的是,他在一家洗车店办的洗车卡在春节前还不能用,要想洗车必须付现金。
洗车价格从15元“跳到”40元
上述市民表示,为了告知前来洗车的驾驶员,洗车店还用红纸写了通知,告诉大家洗车一次40元,而且之前办的洗车卡不能用。
昨天下午,记者找到了这家位于花山湾附近的洗车店。由于下雪无人洗车,市民所反映的“通知”已经没有了。老板娘正在做着肉圆。听明白记者的来意后,老板娘表示,涨价并非他们一家,附近的洗车店价格都涨到了40元。
对于为什么不能用洗车卡,老板娘表示“这一年到头的,我们就这几天不能用。”她说,现在洗车一次是40元,而当时办卡的时候一次只有10多元。“如果划卡,是划2格还是3格?”
整个采访过程,老板娘一直强调,这只是春节期间的临时之举,春节过后就会恢复正常。
涨价是部分商家春节惯用伎俩
春节期间洗车涨价,这样的事情在以往也发生过,但不让用洗车卡的并不多。“春节期间洗车价格稍有提高,这个我们能够理解,但一下子从15元调成40元,我觉得太高了。另外,我办的洗车卡还不能用,这也让我想不通。”上述投诉市民说,他之所以办洗车卡,就是看在老板做事不错,为人也比较厚道,没想到现在会遇到这样的事情。
这位市民认为,对于商家来讲,诚信是最重要的前提,利用过年涨价,这本来就不合理。在这期间停用洗车卡,这就毫无诚信可言了。“毕竟洗车卡是他们之前的一种约定。”
不只是洗车,市民张小姐也发现一些日常消费的价格突然上涨。比如,家门口的浴室,平时的普浴价格是10元一次。前天,她发现价格变成了15元。她说,虽然5元钱也并不多,但是,上涨幅度已经高达50%了。对此,浴室方面的解释是,这是每年春节的惯例。
当然也有商家坚持平时的价格。在置业新村一家理发店,10元的价格没有因为节日生意的繁忙而有变化。
小区居民陈女士带着孩子来理发,她认为这是老板娘能在小区里留住一群固定客户的原因。
随行就市也绝不能违约
市物价局的一位工作人员也发现了洗车价格的上涨。作为一位车主,他发现一些洗车店不但价格在上涨、不接受自家发出的洗车卡,也拒绝使用银行的洗车卡。作为检测物价的一名专业工作人员,他发现监控的20种蔬菜价格当中,有17涨3平。虽然上涨幅度并不算大,但是很普遍。
不过,他认为,就价格的上涨来说,类似的服务价格都是市场放开的。“像水、电这样实施政府指导价格的只是少数,高达97%的商品和服务价格由市场调节,商家自主定价。”
市消协副秘书长戴学才也提到了市场经济下的随行就市、价格放开。针对商家拒绝使用洗车卡的行为,他认为有违相关法规。《消费者权益保护法》当中规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则……消费者享有公平交易的权利……消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”而且,“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”。
戴学才认为,洗车卡应当属于“经营者和消费者有约定”的情况,商家不能违反事先的约定。“我们倡导商家诚信经营。”戴学才说。而物价局的工作人员则提醒消费者,如果市民在消费时感觉商家在哄抬物价,可以拨打电话12358向物价部门反映。同时,他提醒说,在昨天开始的异常降雪之后,菜价可能再次上扬。