展翠琴同志自2003年10月担任象山司法所所长以来，始终围绕法治宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教、法律服务及街道中心任务，勤奋学习，热情服务，认真履职，扎实工作，为基层司法行政工作作出突出贡献，取得了显著成绩。象山街道司法所先后被评为“江苏省规范化司法所、江苏省优秀司法所、江苏省社区矫正工作先进集体、镇江市优秀司法所”等荣誉称号，所在的象山街道连续三次被评为镇江市社区矫正示范镇街以及镇江市“四五”普法先进集体、“五五”普法先进集体。该同志也被评为全国优秀人民调解员、江苏省“五五”普法先进个人等荣誉称号。 

展翠琴同志在基层司法工作战线上一干就是十多年，具有坚定的共产主义信念，始终坚持吃苦在前，享受在后，全心全意为人民服务，把人民群众的利益放在第一位，不计个人得失，赢得了大家的尊重和爱戴，大家都亲切地称呼她为“展大姐”。

她是法律法规的宣传员。

“展大姐”积极投身于普法工作，先后主持了象山街道“四五”、“五五”、“六五”三个五年的普法工作，她甘当普法先锋，走到哪里，就将法律知识宣传到哪里。她创新开展“网格普法”，将街道范围划分为164个网格，形成全覆盖的普法网络。她不断开创普法的新途径，“课堂普法”、“网络普法”、“橱窗普法”、“书籍普法”、“广场普法”等丰富多彩的普法形式深受居民欢迎，普法效果显著。

她坚持将普法工作与街道中心工作相结合，一是与拆迁工作相结合，针对土地征用、房屋拆迁工作，运用法律法规培训班、居务公开栏、拆迁现场咨询等多种形式开展相关政策、法律法规的宣传；二是与人民调解工作相结合，加强对人民调解员的培训，提高人民调解员的法律素质，指导人民调解组织在积极调解常见性、多发性纠纷的基础上，进行深度法治宣传教育；三是与信访工作相结合，用法治思维处置信访事件，消除社会不稳定因素，疏导社会矛盾和焦点，为街道的稳定和发展保驾护航。

她是化解矛盾的“和事佬”。

象山街道地处城郊结合部，下辖15个社区，流动人口多、征地矛盾多、企业多、学校多、小区多，治安情况复杂，社会矛盾凸显。尤其是近几年随着城市建设的扩展，征地拆迁涉及15个村（居）56个村民小组和25家企业，堵大门、堵路等群体性纠纷时有发生。作为街道调委会主任，她始终用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚感动百姓，将为群众办实事视为人生无悔的追求。哪里有矛盾纠纷，哪里就会有“展大姐”的身影，她总会第一时间出现在纠纷现场。

“展大姐”先后主持调解了东风新家园17号楼房屋质量问题，原金象集团职工待遇问题、世纪联华撤场职工解除劳动合同问题、金阳颜料厂退休职工独生子女父母一次性奖励问题、东城社区古运河整治项目被征地人员安置问题等一系列影响较大的群体性矛盾，维护了广大群众的切身利益，消除了不稳定因素，使人民调解成为维护稳定的第一道防线。她结合实际，起草了《象山街道社会矛盾调处中心工作规则》等一套工作资料，打印下发各基层调委会，并经常深入社区、单位，了解情况，坚持每周开展一次矛盾纠纷隐患的排查工作，努力使各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

几年来，回迁小区处处留下了她的身影，保证了方家湾、东风新家园、象山花园、京岘家园、景阳山庄等七个小区的正常回迁。面对改制企业职工下岗后遇到的生活困难，她积极帮助企业职工寻找个人档案达200多份，让符合条件的下岗职工顺利参加了养老保险。邻里有矛盾，第一个想到的就是找“展大姐”，她总能动之以情、晓之以理，让矛盾双方握手言和。她说：“只要把群众工作做深、做细、做实，再复杂的纠纷也能解决好”。十多年来，她共主持调解各类矛盾纠纷685起，避免群体性械斗事件16起，预防民转刑案件35起，疏导化解群访和越级上访130多件，为群众避免和挽回经济损失800多万元。

她是帮助他人改邪归正的引路人。

作为镇江市社区矫正示范镇街，在工作人员少、工作任务重的情况下，该同志作为第一责任人，率先实施社区矫正结构化监管机制，将社区矫正日常监管要求，以月份为周期，按固定模式、标准程序落实到位，确保矫正效果。在日常工作中，她热心、耐心、细心接待每一个社区服刑及刑释解教人员，让他们树立重新做人的信心。

她还筹建了象山街道社区矫正协会，吸纳社会资源对社区服刑人员和刑满释人员的特定需求灵活地开展帮扶。对有劳动能力或有就业技能的人员，联系协会企业会员提供就业渠道，解决就业问题；对年老体弱，无生活来源的人员，联系机关、事业单位会员帮助落实低保、医疗保险问题；对无一技之长的人员，联系会员建立工业或农业技术培训基地，帮助重新就业等等。协会成立5年来，建立社区矫正就业基地8个，教育基地5个，社区服务基地20个，组织社区服刑和刑满释放人员参加技能培训和就业培训500多人次，帮助社区服刑和刑满释放人员人员就业近50人，创业近10人。

近几年来，在她和同事们的共同努力下，目前已有160名社区服刑人员顺利解矫，踏上了新的人生之路。如今，司法所已然成了他们的第二个家，他们即使解矫了还经常来向“展大姐”汇报近况，遇到困难第一个来向“展大姐”讨教经验，在他们的心目中，“展大姐”成了他们无话不谈的“知心大姐”。

她是弱势群体的“保护神”。

“展大姐”有一副侠义心肠，多年来，她一直把依法维护弱势群体的合法权益作为自己的光荣使命，以执着的敬业精神和优良的作风，为弱势群体撑起了一片正义蓝天。

2013年，91高龄的陈老太找到司法所反映即将被大儿子赶出家门，其余两个儿女都不肯赡养自己，自己即将无家可归。“展大姐”了解到陈老太的悲惨遭遇后，义愤填膺，拍案而起，立即找到她的三个儿女了解情况。经过一番细致深入的调查，了解到主要原因是陈老太把当初由女儿出资购买的房产过户给了女儿，本来赡养母亲的大儿子知道此事后要将母亲推出家门。三个子女态度坚决，互不相让。“展大姐”分别对陈老太的三个子女开展“攻心战”，告诉他们赡养老人是法定义务，鉴于房产过户已既成事实，建议母亲仍由大儿子进行赡养，女儿一次性支付一笔赡养费，如赡养费用完，再由两个儿子分担剩下的赡养费。最后本着家庭和睦的原则，三人都听从了“展大姐”的劝说，以赡养好陈老太为目标，签订了协议书，顺利解决了陈老太的后顾之忧。

近年来，“展大姐”共完成法律援助案件80余起，帮助外来务工人员讨薪30余万元，帮助50多位老人解决了赡养矛盾，成为了弱势群体眼中行侠仗义的“保护神”。