出境的每个公民，就是一张“中国名片”，因此，如何提高公民出境旅游文明素质，是当前亟须解决的问题。

        加强导游的宣传作用

        “我们要求导游在出团时，向游客分发文明旅游宣传资料，积极倡导游客进行文明旅游。同时也要求导游以身作则，做好文明旅游的楷模。”南宁市旅游协会的有关负责人说。

        有业内人士认为，游客的不文明行为主要原因还是文化差异造成“水土不服”，现在出境旅游中发生的许多问题，都与游客不了解和不尊重当地文化习俗有关。此外，游客文化素质有待加强，部分游客不文明了还不自知。

        因此，除了需要导游进一步加强宣传外，还要在出团前，建议游客提前了解旅游目的地的风俗习惯，自觉遵守当地的规定，自觉约束自己的行为。

        加强法律的监管力度

        出境文明旅游还要从国内抓起，让游客在国内游就形成文明的习惯。去年开始实施的《旅游法》规定，文明旅游是法律义务。这点，很多游客目前仍不清楚，很多人依然还乐此不疲地书写“到此一游”，或者依然随意采摘花草和损坏文物古迹。

        《旅游法》明确规定：对于刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护文物、名胜古迹的行为，我国治安管理处罚法规定了法律责任，处警告或200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款。旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同；给旅行社、旅游从业人员或其他旅游者造成损失的，要依法承担赔偿责任。

        业内专家认为，当前我们的“法”暴露出了不成体系、缺乏针对性和可执行性的缺陷，这也导致了不文明旅游行为难以根治。如何提高执法力度，让“法”真正成为遏制不文明现象的利器，是当前亟须解决的问题。

        文明旅游需多方推动

        文明出境游已经引起了广泛的重视。记者了解到，中央文明委和国家旅游局等部委早在2006年就联手部署了“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，开展了一系列文明出行等公民文明素质教育。今年春节前，国家旅游局面向社会发布的“文明旅游十大提醒语”也进一步提高了国民的文明意识。

        自治区旅游发展委员会的有关负责人表示，文明旅游需要多方共同努力。旅行社是组织和接待旅游者、安排旅游服务的重要环节，旅行社企业要建立和完善管理制度，保障旅游品质，倡导文明旅游，做到行前知晓、行中遵守、行后总结，以保障出游团队切实做到文明旅游。景点和旅游目的地城市也需要做好自身的建设与管理，在区域范围内规划好配合旅游景点和线路的“文明旅游提示牌”等硬件设施，为游客提供良好的文明旅游环境。酒店、航空公司也应该加入到营造文明旅游氛围的工作中来，如以更加体贴入微的温馨提示等，告知游客应该从哪些方面做到文明旅游。