我叫崔亦男，今年63岁，女，家住象山桥三村2幢102，是四牌楼街道民主新村社区的一名志愿者，社区和居民称我们为网格长。我人如其名，有着男人一样的性格，当下流行的叫法是“女汉子”，我也确实如此。

我受社区的邀请，担任民主新村社区象山桥三村的网格长，从担任这个工作以来，我始终抱着一颗为居民和社区做点儿事的心，认真的服务居民，克服了许多的困难，完成了社区交办的工作，从对社区工作一无所知到现在基本上掌握了办理工作，如办就业证、独生子女证等等。拉近了社区和居民之间的距离。

在我的网格内的居民住户共有249户，我自己制作了三张硬纸板上面有249户居民的基本信息，铅笔写的是出租户，因为出租户变动比较大，随时来随时走，这样方便登记。通过这样，哪家是出租户哪家是常住户基本上就能一目了然。作为一个小小的网格长，做的全是琐碎小事，老小区独居老人比较多，都是80岁以上的，他们家遇到了困难，都来找我，即自来水用不起来了，家里电没有了，电话打不起来了，下雨家里阳台上全是水等等，比如一号楼308潘玉兰，她家里自来水用不起来了，她来找我，我去看了一下，原来开关冻起来了，因为她岁数大了处理不了，我就想办法，替她弄好了，潘奶奶用上水了开心的不得了，5号楼302印桂芳，因身体不好，不愿和儿女去住，有天下大雨，家里阳台上全是水，她没有办法了，打了个雨伞来找我，我去了把她阳台上的雨水打扫干净以后她笑了我也笑了。5号楼402陈兰珍因老伴去世身体一直不好，不能下楼，只要退休认证开始了，我就主动的上门替她认证，办理尊老金，我主动上门告诉她需要哪些复印材料，叫她女儿把材料准备好，到社区办理，这些全是小事，但是他们能相信你，认可你，反正我也就是能帮忙的就帮忙，当问题解决了，当事人是左一个谢谢又一个谢谢，我心里暖洋洋的。在自己的网格内，下水道满溢，落水管漏斗坏了，卫生间漏水了，楼道里养狗不注意卫生等等一系列的事情都要你去解决，就1号301宋翠琴家装潢的建筑垃圾堆在楼下好长时间没有拖去，上门协调多次，才将垃圾拖走，问题总算解决了。

在创全国文明城市的活动中，只要社区一声令下，不分时间不分地点，我和网格内的志愿者能不折不扣的完成任务，对于网格内的工作，有时也遇到一些让人不开心的事情，但我总不厌其烦的耐心说服，做好居民工作，这也是一门学问。让我值得最骄傲的事，我爱人虽然残疾了，但从不拖我的后腿，很支持我的工作，当我不想干的时候，他总是说不要有思想情绪，帮社区做点事也是应该的。确实，细想起来，社区人手有限，千头万绪的事比较多，他总是那么一句话：你好上班去了。

作为本人来说，工作上不可能十全十美，欠缺的地方有待于改进，我想和大家一样，取长补短，为左右邻里再尽一份力，引导群众树立邻里守望的风尚，当一名名副其实的网格长。