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铁路志愿者将为旅客 提供一站式服务

发布时间:2015-02-04 18:09  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

        昨天上午,由团市委、铁路镇江站主办的“青春志愿行·温暖回家路”暨青春文明号“畅行联盟”春运季启动。

        上午9点半,十多名穿着橘黄色马甲的志愿者在沪宁城际站为乘客服务。看到一位乘客手上拎着四五包行李,志愿者洪飞立刻上前,接过行李,将乘客送到了火车上。洪飞是南京铁道职业技术学院的大二学生,这是他第三次利用寒暑假时间来车站进行志愿服务了。他说,因为在学校学习的是和铁路相关的专业,所以可以通过所学的专业知识为乘客提供更多更好的服务。

        在候车室里,有志愿者拿着拍立得相机为等车的乘客拍全家福。市民陈女士是特地来车站送老公和孩子回老家的。因为孩子还不满周岁,陈女士在旁边不停地提醒老公照顾孩子要注意的事项。志愿者用手中的相机记录下了这温馨的一幕。

        位于火车站候车室的雷锋服务站也是“畅行联盟”的重要组成部分。每当有老幼病残孕等重点乘客需要帮助时,志愿者会第一时间伸出援手,帮助旅客解决各种问题。志愿者徐静说:“对于行动不便的,如果人太多,我们会安排座位、提前进站、开辟绿色通道;或者有需要哺乳的婴儿,这边会提供一个母婴区。”

        春运期间,志愿者将持续为老幼病残孕等重点旅客提供一站式服务。(包文卉 王露)

        

来源: 作者:  责任编辑:费菲
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