民航资源网2014年1月14日消息：近日，笔者从元翔福州空港了解到，2014年春运期间福州机场计划加班航班达529班，较去年春运大幅增加了308班，创历史新高。春运40天福州机场预计起降航班达10806架次，较去年春运同比增长24.3%，确保有充足的运力来满足春运期间广大市民的乘机需求。
据介绍，各航空公司针对福州春运市场旅游、探亲、返乡等客流高峰的特点，在重庆、上海、北京、昆明、西安、武汉、广州、太原等热点城市加大运力投放，其中福州—重庆航班计划加班数最多，达110班，较当前平均每天增加3个重庆航班，昆明航线增加82班，上海航线增加57班，西安航线增加43班，北京航线增加19班，太原航线增加16班，武汉航线增加18班，广州航线增加14班。飞往全国热门旅游城市的航班量也有所增加，福州至黄山航班春运期间将执行每天1班，福州至桂林航班春节黄金周期间将执行每天2班，福州至乌鲁木齐航班春运期间计划增加30班，福州至成都航班春运期间计划增加37班，福州至海口航班将改用大机型运营。此外，国际及地区航线计划加班12班，其中福州—台北桃园航班增加9班，福州—新加坡航班增加3班。
精品服务伴您畅优通行
今年春运，元翔福州空港各服务部门在值机手续、行李运送、咨询引导等方面推出系列“春运服务精品项目”，力求从细节处着手，打造空港细致、人文化的精品服务，让温馨融入服务的每一环节。
在办理乘机手续方面，增设“爱心专柜”和“返乡旅客”值机专柜，针对性地为特殊旅客以及首次乘机旅客提供更细致的服务；春运期间针对航班延误情况，元翔福州空港推出“航延管家”服务：第一时间发布航班信息的同时，为旅客提供火车站、长途客车咨询电话，让旅客对航班情况、后续服务一目了然，同时根据航空公司授权，在隔离区8#登机口对面的问询柜台为航延旅客办理“改、签、转”服务，避免旅客二次过安检。
贴心关爱伴您舒适出行
在提升旅客体验方面，近期元翔福州空港在国内候机厅23#卫生间（9#—10#登机口）成功推广首个“精品卫生间”。精品卫生间在多个方面都进行了人性化的改进；例如在洗手台面边处增添擦手纸盒、垃圾筒，不仅方便旅客就近使用，同时也不易出现之前洗手台面、地面大面积水渍的现象；卫生间内壁也增加了三坊七巷、武夷山等具有福建特色的景观挂画，使原本空白如纸的墙面增添了不少“景色”。最具特色的的服务是卫生间内开放了便民服务窗，提供创可贴、头梳、棉签、尿不湿等日常用品，旅客只须咨询保洁服务人员就可以免费取用。据了解，“精品卫生间”的推出在国内机场尚属首例，多数过往旅客都感叹：“在其他机场都没见过！真贴心！”目前福州机场内的所有卫生间都可以免费提供日常便民用品，如女性用品、尿不湿等，旅客只需向相应卫生间的管理员领取，即可使用。
元翔福州空港提醒广大旅客，春运期间，天气寒冷，路上交通比较拥挤，请旅客及时了解天气状况及航班动态，避免误机。乘机旅客禁止携带烟花爆竹等易燃易爆物品和火柴、打火机等火种；随身携带的自用化妆品，单瓶的容器容积不得超过100毫升，否则要办理托运；随身行李只能携带1件，重量不超过5公斤，体积不超过20*40*55厘米，超过部分必须托运。若想了解福州空港更多航班资讯，可拨打咨询电话：96363；也可登陆元翔福州空港官方网站http://www.xiafz.com.cn/进行查询或关注“福州机场”官方微博。
