“道德讲堂”已经逐渐成为争当文明人、争做文明事、争创文明城的“增长点”，扎实推进社会主义核心价值体系建设，提升公民文明素质的“着力点”，推动经济社会转型升级，提升城市软实力的“支撑点”。 为了加强思想文化建设和员工队伍建设，邮储银行镇江市分行“道德讲堂”暨服务规范动员会于近期正式启动。

        动员会上，几位员工代表以演讲的方式生动地讲述了自身在服务和营销工作中的先进事迹，分享自身服务工作中的心得感悟，为全行员工传递了正能量；综合业务部就服务规范提升工作进行了分析，明确指出要做好定置定位、柜员规范服务、大堂经理问候以及创造特色服务等几个关键点，强调了服务工作换位思考的重要性；渠道与科技部对镇江市分行本年度网点服务检查工作进行了分析，指出了支行服务工作中存在的不足，并提出了合理化的改进措施；人力资源部就本年度员工业务技能考核进行了分析，并对员工的业务技能提出了严格的要求，过硬的业务技能是客户获得优质服务的重要保证。

        最后，徐副行长为获得省级文明规范服务示范单位的解放路支行、获得市级文明规范服务示范单位的市分行营业部和扬中市支行营业部颁奖，并进行了总结讲话。他再次重申了服务的重要性，强调要将道德讲堂“存好心、做好事、当好人、有好报”的核心思想融入到服务工作中，对服务工作要全员重视，长期抓，经常抓，从基础做起，逐步实现最标准化服务。

        首期“道德讲堂”活动，虽然时间不长，但内容丰富、效果彰显，不仅对职工起到了很好的道德教育效果，同时也对该行金融队伍树立文明道德丰碑，奠定了坚实基础。