难得不下雨的上周六,不少人都选择出门透透气。不过,对于台州温岭的205名游客来说,这次出门不是“透气”,而是“惹气”。昨天,多名游客跟记者反映,前天下午4点,他们在西塘被当地“保安”阻拦,甚至有人被殴打;晚上离开时,大巴又被扣押,拖了3个多小时才离开。不过,西塘景区则说,200多名游客存在集体逃票行为,在警方的协调下完成补票后,于当天晚上10点半离开西塘。
起因到底是不是恶意逃票?
游客说法:
没进景区为何要买票
“我们走在离景区还有500多米的南苑路就被打了。”说起在西塘的遭遇,温岭游客戚建威气愤不已。他说,3月17日下午4点10分,他和另外204名温岭游客到达西塘,在景区工作人员的指引下,将5辆大巴车停在了牌楼旁边的停车场。由于听说西塘景区下午4点半以后免门票,又考虑到景区消费比较贵,大家决定先在景区外面吃点东西,晚一点再进景区。没想到的是,走出停车场没多远,他们就被景区工作人员强行阻拦,要求买票。
“南苑路又不属于景区,凭什么要买票?”戚建威表示,他们根本没有打算逃票,即使4点半以后还要买票,这个钱也会出,但是没进景区就要买票,这种要求他无法接受。
景区回应:
游客不买票强行进入景区
昨天上午,西塘景区新浪官方微博发布回应,表示“旅游团队受其中数人鼓动强行进入景区,景区随即报警”。“他们要直接冲进来,阻拦的人是旅游协管。”昨天下午,西塘旅游文化发展有限公司的一位工作人员对记者解释,南苑路是进入景区的一条路,200多名游客是硬闯景区。至于下午4点半以后门票免费的说法,该工作人员并不愿意正面回答,只说“景点4点半关门,就不再对外售票”,不过,由于景区本身也是个开放的社区,里面住了3000多户居民,即使停止售票也不可能封起来,因此,晚一些进入景区,的确不用买票。
景区协管员有没有伸拳头?
游客说法:
同伴被扣押 领队遭殴打
让温岭游客气愤的不只是被“误解”逃票,还有7名同伴被保安扣押,领队也遭到殴打。“就在牌楼下面,四五个人冲过来打我,监控应该有拍下来。”领队李建友告诉记者,在与景区保安争执时,他的前胸和后背挨了几拳,迄今为止还有点发闷。不过,由于大部队都走在前面,他被打时只有十几个人看见,没有人拍下这一场景。
双方争执过后,李建友、戚建威等7名游客被带到保安值班室,并在下午4点40分左右被带到西塘派出所。按照李建友的说法,当地民警在协调时给了两种方案,一是200多名游客立即离开西塘,但李建友要留下;二是承认逃票并补交门票费。“200多个人,通知也要有一段时间,而且还要我一个人留下!”李建友认为,自己迫于无奈才答应了第二个方案,以每人40元的价格在派出所补齐了8200元门票费,当时已经到了晚上6点多。
西塘派出所回应:
保安没有打人
对于打人的行为,西塘旅游文化发展有限公司的工作人员予以否认。西塘派出所教导员陶纯表示,李建友是想从“黄牛”手里买票,才不听从工作人员安排的。双方发生纠纷时,当场有人报警,保安也没有动手打人。下午5点不到,通过民警调解,作为游客代表的李建友承认了逃票行为,补齐了门票费用。考虑到是团队,景区给予了4折优惠,并特许延续到第二天继续使用。
离开时大巴有没有被“扣押”?
游客说法:
大巴想开出被阻挡
经过一段不愉快的经历,当天晚上8点,205名游客在匆匆完成游览后赶到停车场集合准备返程,却发现自己乘坐的大巴车无法开出。“我们的车被‘扣押’了!”李建友告诉记者,由于团队中有一些人第二天还有事,晚上8点返程是出发前就计划好的。他们以为所有事情都已经解决了,却发现当地旅游局的车和景区的车停在大巴前面,导致大巴无法挪动。
“他们说要了解事情,不让我们走,还让我们交罚款。”气不过的温岭游客选择报案,李建友再次走进西塘派出所。在派出所里,李建友重申自己被景区保安殴打,不过并没有得到民警重视。由于当时已经是夜里11点,200多名同伴还在寒风中苦苦等待,大巴也不再有人阻拦,李建友决定不再“讨说法”,和同伴一起踏上了回家的路。
西塘派出所回应:
并没有人“扣押”车辆
不过,西塘派出所表示,并没有人“扣押”车辆。“旅游局的人是来查询情况的。”陶纯解释,由于双方发生纠纷时,有网友将事情发布在网上,被当地旅游局的人知道了,他们以为是西塘旅游公司的工作人员行为粗暴,对游客不善,特意赶过来了解。
“只是请游客多等十分钟,解释完后可以立即离开。”陶纯告诉记者,旅游局觉得双方面对面谈比较好,不料被游客“误会”要扣车。这时200多名游客开始起哄,让李建友去派出所报案,称他被人打了。派出所按照正常程序,替李建友作了笔录,最后是他自己要求撤销报案,说根本没有被打的事情。