新华网桂林9月4日专电(记者周丹丹 王志伟)9月2日至4日,在中国旅游名城桂林举行的第四届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛上,中国旅游研究院院长戴斌说,数据显示中国游客满意度正在不断提高。
调研表明,2009年第2季度,中国游客满意度综合指数为79.06(满分为100),2010年第2季度,中国游客满意度综合指数为80.05。
戴斌说,早期的中国旅游业发展以政府主导、资源导向、外事接待为主要特征,新中国成立以来,特别是改革开放以来,经济社会发展的积累使我们意识到必须依靠市场机制和社会的力量来发展以国内旅游为主题的中国旅游产业。
产业发展的持久性必须依托于群众的满意度。戴斌说,未来国内旅游业将以满足群众的旅游需求为发展目标。充分实现群众的旅游权,推动国民旅游消费水平由初级向高级发展,实现旅游消费结构多元化,提升旅游业在国民经济中的地位。同时,发展旅游将与促进经济欠发达地区、民族地区和中西部地区的经济社会发展相结合,将旅游与文化产业相结合,在国家政策层面实行总体规划、分类指导、区域合作。