热点问答

问：老人、小孩怎么申请日本个人游签证？

答：5-16岁的未成年人，可以在出示监护人同意书和资产证明后，单独申请日本团体旅游签证，甚至个人旅游签证，这是此前从没曝光的新签证政策。而老人，只需出示银行存折，或由符合条件的儿女代为申请。

问：到旅行社申请签证，需准备什么？

答：根据日本大使馆的规定，申请人向旅行社提出申请后，办理各种手续、准备材料等，旅行社大约需要7个工作日。

提供的材料包括：有效的护照、签证申请表、个人基本资料填写表、两张两寸彩色白底正面免冠照片、申请人户口本、身份证、名片；证明申请人经济能力的材料：包括年收入10万元以上的完税证明、在职证明（原件）、个人资产证明、房产证、行车证等。

问：不懂日语的老广，到日本自由行方便么？

答：目前，日本主要城市的车站和机场等公共设施，都增加了英语以外的中文标志。此外，在受中国游客欢迎的温泉旅馆，还将增加中文导游、翻译和导购员，在宾馆还将增加中文频道。此外，还将对访日中国游客的手机进行捆绑，中国游客通过手机上网，在日本就能得到中文向导，即使不懂日语也能方便出行。

问：老广在日本旅游时，遇到纠纷需要维权时该如何解决？

答：日本观光厅将大幅强化信息反馈和快速处理机制，对预先不做说明的高额商品骗购行为，发现后予以警告处理。同时，还开设了“游客之声”网站，专门受理包括中文在内的各种语言提案和投诉。