旅客要特别注意分辨电子客票的真伪

    其次，要及时索取电子客票行程单并主动验证真伪。由于使用电子客票只要凭身份证到机场航空公司专柜就可以直接拿到登机牌登机，而行程单只是一个可以用作报销凭证的纸质载体，很多旅客并不会主动索取电子客票行程单，更是少有人去验证它的真伪。专家提示，购买机票时要主动索取并妥善保管好电子客票相关信息资料。鉴别电子客票行程单真伪的方法可以参考行程单下方的提示，可以登陆民航总局认可的网站或电话查询。除此之外，还可以直接向所在航空公司询问或找机场航空公司服务柜台验证。如果遭遇假行程单，可以保留证据，并拨打当地消费者协会或者地税局进行投诉。

    在对假机票擦亮眼睛的同时，对于假保单同样也要去伪存真。