国家旅游局昨天(13日)连发两道“指令”,要求中国游客暂缓赴泰。根据国家旅游局的要求,广之旅、南湖国旅·西部假期、广东中旅昨天(13日)均表示,泰国游暂停一周,20日之前的所有赴泰旅游团全部暂停,届时再根据政局实际情况,另行决定开团时间。
“非安全条件下不得出团!”昨天下午,广东旅行社行业 协会也发布《关于近期泰国游的几点指导意见》,要求组团社高度注视当地安全局势,不组团到不明景区、景点观光游览,并建议及时调整出团计划,可与游客协商,延期或改行其他安全路线。
广之旅、南湖国旅·西部假期、广东中旅3家旅行社均表示,已从13日起暂停赴泰旅游团。目前广之旅受到影响的游客约有500人;南湖国旅·西部假期受影响的团队有700多人,广东中旅则有30多个旅游团受到影响。
主动退团只能拿回少数团费
对于这1000多名已经报名参团的游客,各大旅行社均表示将尊重游客意愿,游客可选择延期、改线或者退团。
但在退团费的问题上,除了广东中旅承诺全额退团费外,广之旅表示,如果游客要求退团的话,需要按照旅游合同支付违约金;南湖国旅·西部假期则表示,由于泰国示威事件属于不可抗力因素,如有退团要求,将按照相关规定处理。
这意味着,主动退团的游客只能拿回一至四成的团费。(记者王飞)