新华网重庆4月2日专电(陶成庆、张暖暖)托运行李找不到了,只要上网轻点鼠标,就可以看到行李查找的进展情况。近日,重庆航空和南方航空在重庆新推出的旅客行李查询系统,让旅客实时了解行李查找状况。
一般来说,旅客乘坐飞机都要托运大件行李。但由于种种原因,难免发生个别行李不能跟随旅客航班到达目的地的情况。传统查询方式只能是旅客下飞机后向行李查询部门反映情况,经过繁杂的查询和等待后才会被告知查找结果。现在,旅客只需登录重庆航空和南方航空行李查询系统,输入相关资料,就可以实时了解行李查询进展。
据悉,重庆航空和南方航空已经在广州、北京、重庆等25个国内外城市开通了这一行李查询系统。