新华网重庆12月29日专电(记者郭立)近日,重庆市工商局、市旅游局联合制发了《重庆市老年人国内旅游组团服务合同》格式文 本。该文本在一般旅游合同的基础上,结合老年人旅游特点,在旅游安全、旅游服务、双方权利和义务等方面都增添了新内容,对于促进老年人旅游市场健康发展,具有积极意义。
据了解,示范合同文本针对老年人旅游活动的特点而制定,突出了老年人旅游时间长、节奏慢、景点精、服务优,安保措施细致、到位等特点和要求,有游客健康状况调查表、旅游服务及行程安排表、合同转让书、投保说明书等4个附件。
旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅游企业协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或依照合同约定申请仲裁或向人民法院起诉。