旅客在列车开车前,已办理始发改签的车票,现在也可以办理退票手续了。昨天,记者从铁道部了解到,新出台的《铁路旅客运输规程》作出了这一规定。
火车票改签后办理退票手续的具体规定为,如果是在列车开车前办理的改签,就可以在改签后的列车开车前办理退票;如果旅客是在列车开车后办理的车票改签,则不能办理退票。
以往在乘坐火车时,只有座票可以办理改签手续,而新的铁路旅客运输规程出台后,旅客购买卧铺票也可以进行改签。旅客在改签车票时,可以将卧铺改签成卧铺也可以改签成座票。如果改签成座票,还可以退还差价,差价部分收取20%的手续费;如果改签成卧铺,不再收取手续费。车票改签后,不管是提前或改晚乘车,有效期都从改签后实际乘车日起计算。
此外,火车上的卧铺如果一小时内无人使用,列车长可以将该铺位出售,这样可以使列车上的铺位得到有效利用。以前只能到发售站退票,现在旅客在乘车站和发售站都可以办理退票。