本报讯 “茅山风景好，配套服务也好。走到哪里，手机里的智能导览就介绍到哪里，这个体验真不错”。来自无锡市的吴女士结束了当天的行程，向景区工作人员表达了赞许。今年以来，茅山智慧景区管理平台全新升级上线，不断优化游客的旅游体验。智能导览系统的投入使用，更为景区增添了特色化加分亮点，获得了一致好评。

　　智能导览系统一方面对景区官方微信公众号“句容茅山景区茅山湖度假区”菜单进行了改版升级，升级后的公众号依托涵盖全景区32平方公里的旅游地理信息系统，为游客提供景点查询和点播、景点及服务设施位置显示、基于位置的实时语音播报、主题线路推荐及沿途景点实时语音讲解等智能化的导游导览服务。另一方面，导游导览系统还为游客提供固定景点的二维码扫码讲解服务，游客通过自己的手机，扫描景点的二维码，就可获取该景点的介绍信息。每个景点都标注了开放时间和建议游玩时间以及“热门推荐”或“离我最近”，助游客轻松选择景点，享受人性化、个性化服务。

　　“接下来，我们还将打造客流采集与引导系统，有条不紊地安排游客接待、客流引导、应急事件处理等工作，同时也打造面向景区所有业务部门的综合管控平台，提升景区的管理水平和综合服务质量，为游客带来更安全、更舒适的游览体验”。茅山景区游客中心主任严国成介绍说。（史利陵 袁萍 胡建伟）