本报讯 为全面培养企业员工职业道德素养,提高为民服务质量,不断提升企业市场竞争力,日前,江苏有线丹阳分公司与该市总工会联合举办营销人员业务技能比武活动,广电站营业员、统计员,公众客户部、集团客户部全体营销人员及客服人员参加了为期两天的大比武活动。
据了解,此次比武内容有人演讲、理论考试和业务操作。个人演讲主要围绕公司开展读书主题《企业就是你的船》,结合工作实践,畅谈心得体会、工作经验、企业与个人关系等;理论考核主要包括省网BOSS业务、4K机顶盒主要功能及资费政策、新型网格化运维体系建设、该市增值业务种类及资费政策等;业务操作要求现场完成数字电视新装、预开户、报停、报开操作和各类增值业务办理、订购;有线宽带、互动业务的BOSS系统操作等。
(张建新 刘晓)