本报讯 今年,市消协依据“智慧315”消费维权平台的大数据分析内容,坚持贴近消费热点和贴近投诉热点,已经发布各类消费警示20多条,受到广大消费者的欢迎。
近日,市工商局“智慧315”消费维权平台统计发现,老年人遭遇保健品销售企业骗销的投诉层出不穷。针对部分老年人迷信保健品,盲目购买保健品的现象,市消协发布了“老年人购买保健品须谨慎”的警示,提醒老年人购买保健品不要盲目相信广告,要查看经销单位资质及批准文号,有病要及时就医,不能把保健品当药吃。
这条警示通过媒体发布后,在社会上引起很大的共鸣。一位消费者表示,其父母都已年近70岁,特别痴迷各类保健品,除了大量购买,还将保健品当药品使用,所以一定要买一份登载警示的报纸给自己的父母看看,提醒老人购买保健品也要注意误区。
市消协副会长兼秘书长唐占军告诉记者,消费警示制度,就是要将消费者事后的被动投诉,变为消费前的提醒。唐占军说,像春节、端午、中秋、国庆等节日时段和季节性消费时间段,是商家集中推出促销之时,面对种种诱惑,最容易造成消费者冲动消费和盲目消费,消协能够发声,事前做出预警显得尤为重要。今年以来,市工商局和市消协针对重大节日,先后发布了“刷卡消费安全第一”“理性面对购物返券促销活动”“参团出游签订合同要慎重”“节日搞家装四注意”“春节租车须细看合同查车况”“购买中秋月饼需要理性慎选”等内容消费警示。(陈红生 姜萍)