本报讯 “感谢你们，把我积在心里三年的心病治好了。”日前，70多岁的市民李大妈将一面写着“依法维权，为民解忧”的锦旗送到了润州区市场监管局第五分局工作人员手中，感谢他们帮自己拿到退款。

　　2014年，李大妈在斜桥街一家保健品店购买1.2万元羊奶粉，食用三分之二后认为没达到预期功效，要求保健品店退货退款。由于超过追诉时效，且购买发票遗失，李大妈与商家交涉无果后，向市场监管部门投诉。

　　区市场监管局第五分局业务科科长鲍飞介绍，受理投诉后，他们查到原先保健品店已注销。先后接待李大妈的两位店员分别拿到提成960元和2000元，多次协商后，店员同意将提成退还。“我们查到，店主已转行，下一步，将联系店主，看能否协商解决。”

　　鲍飞提醒消费者，购买保健品时不要轻信宣传和承诺的保健品功效，要看清保健品外包装上的厂名、厂址等，特别是相关部门批号、批文是否齐全，必要时可以要求经营者出示商品有关保健功能批准证书，同时，切勿一次性大批量购入，避免因超出有效期限而造成不必要的损失。（路伟）