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2017年9月13日 星期
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“互联网+”时代,孕妈妈对话“线上医生”

  昨天上午,市妇幼保健院门诊二楼的胎心监护室,并不算忙。五、六名孕期满34周的准妈妈,肚皮上绑着胎儿监护仪,半躺着听腹中传来如小马蹄奔跑般的胎心声。

  眼前的情形,似乎与二胎政策放开后诊室人满为患的“传说”不符。“以前我们的胎心监护室可没这么安静,床位根本不够用,加座加到堵住了门,走廊上还排着长队。”负责胎心监护的工作人员张敏向记者描述着“曾经的繁忙”。“而现在她们都躺在家里的沙发上做胎心监护呢,至少有300人。”

  和监护室里的安静比起来,产科主治医师李晓蕾的手机则要热闹很多。刚送走一名患者,她趁着空掏出了手机,点开后台推送的一则信息:未研读胎心数据。

  原来,两分钟前,家住香江花城的朱女士通过手机APP“孕乐宝”,上传了她的胎心监测数据,并申请了“在线医生判读”。“无异常”,读过数据后,李晓蕾手指划过屏幕的同时,她的手机立即收到回复:胎心数据解读完成。

  今年40岁的朱女士是一位二胎孕妇,8年前怀老大时的场景至今历历在目。“每次产检,挂号、排队、检查,至少得预留半天时间。特别是到了孕晚期,每周要来医院做胎心监护。”她回忆,那时候经常对着孕肚说话,“叮嘱”宝宝要配合,“如果胎动次数不合格,需要重新监测,最多的一回跑了三趟医院。”而随着“互联网+”时代的到来,她将胎儿监护仪搬回了家,躺在沙发上就能在线与接诊的医生对话,“没想到,怀二胎反而轻松了。”

  孕产妇“轻松”的背后,有一支由产科、产前诊断、新生儿、信息科等多个科室组成的线上团队24小时待命。在医院信息科,科长丁腊春正带领他的团队,在键盘上跳着“手指舞”,以保障来自线上的每一条诉求都能及时、准确得到回复,“如果我们后台发现,线上诉求没有得到及时回复,就会再推送提醒在线医生。” 

  “24小时待命”在李晓蕾的手机上得到了印证。打开她和孕产妇的对话框,记者发现不少在线咨询发生在夜里12点左右,“上夜班时间相对空一些,不少年轻妈妈是夜猫子,互动就会多一点。”于是,摸到这个规律的朱女士,也经常把胎心监护安排在晚上进行,“晚上胎动比较频繁,而且即便晚上上传数据,医生回复也很及时,不会影响数据解读。”

  一年半前,医院专门为孕产妇打造的健康助手“孕乐宝”正式上线,提供远程信息化医疗服务。丁腊春介绍,作为全省首个孕期App,该平台已开通了胎心监护、专家咨询、健康监测、孕妇学校等11个特色功能,打通了线上线下环节,“准妈妈通过智能手机,随时随地完成产检预约,享受线上医生24小时一对一咨询、孕期专业营养指导等一系列个性化服务。”目前,注册用户已超过4000人,其中300名孕妇实现线上胎心监护。

  孕妇朱女士把“产科医生”装进了手机、请回了家,轻松享受医疗服务。产科医生李晓蕾则把手机放在了白大褂的口袋,24小时随时关注。线上线下,一头轻松、一头责任,“互联网+”时代把医疗服务移到指尖,改变了传统医疗服务模式。

  本报记者 朱婕  本报通讯员 钱菁璐

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